08.02.2011, рубрики: web-design, Бложие, маркетинг | Теги: верстка, Дизайн, знаки, интернет, информация, исполнитель, клиенты, логотипы, маркетинг, пиктограммы, реклама | 2 комментариев »
Я уже писал, о том, как важно людям получить откровение, истину, мудрость, донесенную им великим гуру и проливающее свет на всю их никчемную жизнь.
Сегодня во сне на меня снизошло озарение и явилась мне истина!
Ранее, последний месяц с небольшим, имею много разных плоскостей для размышления, за частую выдавливающих мыслительные процессы конструктивного плана. Что незамедлительно сказывается на моем кармане. И во всех этих плоскостях я ни как не могу преуспеть и добиться какого то вменяемого результата. Вроде и продумал все, а жизнь, как опытный боец, наносит непредсказуемый удар, я снова в стойке и снова в замешательстве. Мир все время оказывается сложнее, непредсказуемей и умнее меня. И вроде как нужно всего навсего соблюдать ряд простых правил, тех же библейских заветов, или любых иных писаний, то что сформулировано давно, что лаконично как выстрел, и вроде соблюдаешь, а упустить мелочи и — на по чайнику!
А мелочь упускается почему? Потому, что мы самые умные! И потому, что до всего нужно дойти самому! Нет большей ценности, чем получить откровение свыше! Тем более, что нам всем известно — получить откровение свыше может только просветленный!
Я много размышлял и работал над собой. И явилось мне во сне видение! Был мне сон.
«Утро, я у плиты, готовлю на квадратной сковороде круглую яичницу…» и тут на меня сходит откровение!
СОДЕРЖАНИЕ ВАЖНЕЕ ФОРМЫ!
И вам, други, я спешу донести эту мудрость! Это глубочайшее открытие! Ведь ни кто в школе не говорил вам, что красота внутренняя важнее внешней, что содержимое фляги важнее ее формы и вида, ну и так далее. А если и слышали байки о выборе трехтонного кувшина из китайского фарфора для полугодового тура по пустыне, где его владелец сдох от жажды, в отличии от его собрата по путешествию, который взял бурдюк с водой, то не обращали внимания на эту очевидность и все относили к прагматичности. И вот я вам доношу эту истину!
Поверьте! Великая мудрость и откровение пришли мне с этими словами во сне! Я проснулся ошарашенный и сидел на кровати понимая как передо мной крутится квадратная сковорода и начертаны слова отозвавшиеся в голове громом небесным! Да, да! Вот так пафосно! Вот так феерично! Вот так пришла ко мне истина!
Теперь я точно знаю — содержание важнее формы!
Для тех кто не врубился или только что переврал мои слова на манер «в человеке важнее душа, чем прыщи!» — я о логотипах!
Не важна форма логотипа, важна его суть и то, что он прикрывает!
11.11.2010, рубрики: Дизайн, маркетинг, Новости | Теги: визитки, Дизайн, знаки, исполнитель, клиенты, логотипы, маркетинг, придумка, продажи | 2 комментариев »
За более чем 10 лет работы дизайнером, я усвоил три важные вещи:
1. ни когда не выкладывай работы на всеобщее обозрение. если выложил, будь готов к критике которую ты не просил.
Памятуя, что дизайн это то за что заплатил клиент, его отражение восприятия мира и его вкус, в портфолио появляются работы сомнительной ценности. так же, сторонний наблюдатель всегда видит изъяны, но ни когда не знает истории происхождения работы — сроки, условия заказчика, исходные данные, как следствие, то чего потенциальный заказчик и не заметит, удачно увидят и раскритикуют (ткнут мордой заказчика в изъяны) другие дизайнера и сочувствующие, чьем мнение в интернете не должно остаться незамеченным!
Следствие первого пункта: будь готов, что заказчик покажет твою работу другому и спросит его мнение, и работу обосурт.
2. ни когда не показывай клиенту более 5 эскизов или «половину» работы.
По хорошему, нужно показывать не более 3-х вариантов, уже такое обилие выбора вызовет метание, но если сам не можешь сделать выбор, либо если это коллективный труд и ты должен показать варианты всех участников, ограничься 5-ю эскизами.
Показывать черновики, первичное приближение не стоит вообще ни когда ни кому. Особенно это беда при работе в фирме, когда тебе дают срок неделю, а через час приходят и «просят» показать «хоть что то!». Ты только думать над проектом начал, еще не оформил ни чего, а «хоть что-то, ну что бы понять правильный ли вектор…» нужно показать, и в результате твои мысли сгубят, своего натолкают в голову, так еще и рабочий процесс разрушат.
Следствие второго пункта: даже самые сырые варианты оформи в презентабельный вид!
3. не посвящай в детали ни кого, кроме своих учеников.
А, т.к. до учеников ты не дорос, не выходи за рамки, храни тайну, помни: «профессия — это заговор против не посвященных».
Вот такие три правила которые очень тяжело соблюдать. Особенно последнее.
В частности, часто приходится рассказывать клиенту, казалось бы, банальные вещи. Но он их реально не видит и не понимает. маркетинг, вообще, выдуманная и надуманная «наука», и все ее элементы (реклама, дизайн, пиар и т.д.) иллюзорны и имеют ценность только в контексте, а по хорошему, клиенту этого знать не нужно, т.к. зачастую возникает ощущение легкости и доступности результата.
Особенно наглядно эти «легкости» демонстрируются при создании логотипа и нейминге.
Выбрать имя ребенку сложно, фирме еще сложнее, и сидят, мучаются и тут приходит копирайтер и выдает емкое, красивое, запоминающееся название которое, в общем то, лежало на поверхности, …»и что?! платить теперь ему тысячи евро за словечко?! да, за то которое мы и так знаем?! и не нужно нас лечить, что сами бы мы до него не додумались! оно вертелось у нас на языке! минуткой позже уже сказали бы этот вариант сами!»
Со знаком и фирменным подобная ситуация. Я понимаю, что какие то дизайнера (и я много таких видел), выдают 3 варианта на одном листе/скрине, рядом стоящие и все. И даже емкий знак может быть простым, и за что же тут платить?! За вот эту кривулину нарисовать которую нет сложности за пять минут?! Возможно дизайнер потратил на все это не больше получаса (привет фриланс ру!), и сейчас желает в легкую срубить бабла и поржать над вами. Но правильный дизайнер провел большую работу. Хотя и слабо верится, что первичных эскизов/скетчей, могло быть под сотню и все разномастные. Каждый отображал какую то метафору или просто был пробой композиции. Потом были выбраны наиболее подпадающие под требования заказчика, попробованы в различных вариантах, сочетаниях с другими элементами фирменного стиля, те что было трудно вписать, даже если как знак они нам нравились, были отсеяны, и уже только вошедшие в шорт-лист были прилизаны и показаны клиенту как приоритетные варианты развития его визуального образа.
Вот прям в фотографиях и скриншотах, у Олега Михайленко показан процесс создания логотипа, не его работы, и возможно даже процесс вымышленный, просто, что бы проиллюстрировать как это идет, но общее представление дает.
Замечу, что у меня, как у арт-директора со стажем, работа над знаком начинается с момента знакомства с заказчиком, она может быть не оплачена, мы можем и не заключить контракт, но как только в мозг попала задача «нужен знак и фирстиль» и появились первые вводные данные — машинка загудела и мозг начал ворочать образы и метафоры. И за частую, к моменту старта, когда официально подписан бриф и внесена предоплата, остается только оформить сложившиеся образы в картинки для презентации, то есть при заявленных 14 днях на работу, мы фактически тратим это время на подготовку презентации и оформление, а общее время работы над знаком равно 14 дней + период с момента знакомства до старта работы, редко когда это меньше месяца.
И теперь вы думаете, что платить тут не за что?!
Да конечно думаете, ну кто же поверит словам дизайнера, когда и так видно, что знак простой и нарисовать его 10 минут, за что тут платить от 15 000 рублей?!
26.08.2010, рубрики: маркетинг | Теги: маркетинг, продажи, реклама | 2 комментариев »
Маркетинг — наука молодая. Это утверждение можно прочесть в 90% публикаций по маркетингу. И именно этим оправдывают нестыковки в терминах и вообще расплывчатость формулировок.
Скажите, как можно называть наукой то, что не возможно сформулировать?
Математики и физики начинают рассказывать «историю от рождества Христова», расчленяя задачу на сотни мелких задач и формулируя безоговорочные определения даже самым незначительным данным. И именно по этому доказанная теорема не поддается уже ни какой критике и четко доказана и верна.
Где четкие определения маркетинга? Что это за подход «давайте будем опираться на формулировки Котлера»?! А вот давайте не будем?! И что, где тогда «наука»?!
Продажи существуют тысячелетия и «рынок»(market) существует тысячелетия, но только сотня лет как существует «маркетинг»! Неужели тысячи лет ни кому не был нужен маркетолог, а теперь он важный ключевой сотрудник и от него что то зависит?! Как люди обходились без маркетолога?! А очень просто, были просто продавцы которые умели думать и принимать верные решения для своих продаж — то есть, просто здравый смысл!
Вот так, каждый дядя Фима был маркетологом и сотни анекдотов про евреев-продавцов это подтверждают.
Но в том что еврее есть, и то что они имеют очень живой ум и умеют продавать сомнений не вызывает. А много ли евреев-маркетологов? Нет, просто им некогда заниматься глупостями, они на шнурках больше заработают.
Давайте прекратим заниматься глупостями, выгоним к чертям маркетологов и просто будем руководствоваться здравым смыслом!
Ну в больших корпорациях с четко отлаженными бизнес-процессами можно и полезно держать маркет-аналитиков, но «маркетолог» это всегда владелец компании. Только он принимает решения как развивать и как продвигать свой бизнес. Все остальные — баласт.
А если «маркетолог» не умеет продавать и не способен развивать продажи это вообще теоретик теории!
Гнать ссаными тряпками всю эту братию мозгоклюеев со всеми их «таргетами» и «ресечами», с «креативом» и «месседжем», пусть по русски для начала научаться говорить!
18.08.2010, рубрики: маркетинг | Теги: маркетинг | Комментариев нет »
Вчера был на собрании активистов дискуссионного клуба e-xecutive.ru где думали о формате и тематике встречи через неделю участников сообщества.
Маркетинг и продажи всегда были беспроигрышной темой для наебизнеса и разного рода консультантов. Вчера консультантов было аж трое! Даже почти четверо, т.к. был еще директор компании занимающейся стратегическим планированием и консалтингом. Хотя он говорил наиболее здравые вещи. Ну и было двое нас — рекламистов-маркетологов — я и Сергей Славинский. Еще была девочка маркетолог и владелец фото-видео студии — который «глава» питерского сообщества.
Ну так вот, два часа они общались и в большей мере… выясняли термины! Охренетительная наука маркетинг что трое консультантов-тренеров-маркетологов два часа прыгают как козлы вокруг терминов и сыпят этими терминами на окружающих!
Господа — маркетинг это миф! Его нет! Это просто выдуманный термин для разводилова на бабло! Все эти кост-эффектив (хм, нафига русскому человеку, работающему на российском рынке с русским потребителем английские визитки?!) лидершип менеджмент, апсейл и прочая чухня?! А что такое «маркетинговые инструменты продаж»?! Масло масляное! Это высказал человек который в прошлый раз (я писал уже об этом) усерался про «кросс-продажи» и так и не вывел четкого определения и не объяснил чем они отличаются от сопутствующей продажи и т.п.
Продажи это продажи. Тут вроде и так все ясно.
Продажа поставляет прибыль.
Маркетинг тоже поставляет прибыль. Но иначе. если на пальцах то:
продажи это когда я продаю 100 бутылок водки по 67 рублей и зарабатываю 1 700 рублей чистыми.
маркетинг это когда я продаю 100 бутылок водки по 340 рублей и имею 31 300 рублей чистой прибыли!
не понятно? у меня есть товар, его себестоимость 50 рублей/бутылка, я делаю наценку и продаю его за 67 рублей (да, да, я вкурсе про налоги и прочее, я внес это в себестоимость), в результате продав 100 единиц я получил выгоду в 1 700 рублей.
Но стоило мне добавить маркетинга и ценность товара выросла! Даже если этот маркетинг заключался лишь в том, что бы задрать цену (см историю «ЧивасРигал»).
Вот и все.
В общем в очередной раз говорю — маркетинг — это здравый смысл!
И единственный человек который делает маркетинговую стратегию — владелец компании! Все. остальные — дармоеды.
За исключением очень крупных структур типа Колы или Тойотты и прочее разное, там все структурировано, описано и работает по готовым схемам и регламентам. Мы не они. У нас все проще. Рассуждайте здраво и все у вас будет тип-топ.
А если очень хочется, то заводите себя директора по развитию с функцией управления отделом маркетинга и рекламы (исследования + креатив) и отделом продаж. В такой связке и при таких полномочиях толк будет. В остальном — шиш!
21.07.2010, рубрики: маркетинг | Теги: информация, исполнитель, клиенты, маркетинг, реклама | 1 комментарий »
Маркетинг это — здравый смысл!
Конечно «маркетинг» это целый набор инструментов — исследования, анализ, пр0гнозирование, реклама и самый ценный ресурс, которым мало кто обладает, но именно это дает результат и делает компанию лидером — здравый смысл!
Часто от маркетолога и рекламиста начинают требовать «креатив», меж тем ни кто не дает ни каких объяснений и четких формулировок того, что же это за «создание/созидание» и в чем отличие «креатива» от «прикола». Именно по этому, чаще всего начинается «креатив детского сада» (обычно исходит от отдела кадров) — когда предлагаются «прикольные» решения типа голых жоп, игры слов с именем компании и прочее полоскание поверхностных пошлостей в тазике глупости.

Часто начинают в качестве примеров приводить ролики «Канских львов» и «Ночи пожирателей рекламы», в них мы видим неожиданные, эффектные и часто эффективные решения, которые и являются «креативом». Тут возникает соблазн «копировать», но сделать это грамотно и перенести достойно «месседж» с мерседеса на ларек с шавремой фактически не реально. И тогда, начинается вымучивание «гениального», а оно не производится на потоке, это прорыв, открытие, на то оно и гениальное, рожденное в свободе, а не выковыренное из носа. В итоге маркетолог признается несостоятельным, а отдела кадров со своим креативом выпрыгивает в лидеры креатива! Одно плохо — чужая шкура не приживается, пошлость не окупается и все вложения сгорают, особенно жалко время и нервы.
А нужен ли был этот «креатив»?! Был ли в нем Здравый смысл?! Почем нельзя было решить задачу просто качественной, продуманной на уровне простых правил рекламой и качественной работой персонала?! Неужели только по тому, что «кто то крикнул из ветвей» — даешь Креатив?!
Профессионализм маркетолога, это умение в рамках здравого смысла применить правила, которые просты и доступны, но именно в силу своей простоты кажущееся не эффективными, но являющиеся необходимым и достаточным условием хорошей работы компании!
Не стоит выдумывать, начните с простого, внедрите главное, делайте осмысленные шаги и вам не нужно будет ни чего, что вам подсовывают в фантике с надписью «маркетинг», достаточно только здравого смысла!
16.07.2010, рубрики: Дизайн, маркетинг | Теги: Дизайн, маркетинг, придумка, технологии, упаковка | Комментариев нет »
Сначала хотел пост назвать «продающая упаковка», но тут все гораздо шире и больше! Нет слов.
1 место — Самсунг

Источник http://www.claragaggero.com/
2 место -Пансоник

15.07.2010, рубрики: маркетинг | Теги: информация, исполнитель, клиенты, маркетинг, продажи, реклама | Комментариев нет »
Из года в год, от клиента к клиенту, все одно и то же, на вопрос «Зачем?» следует ответ «Что бы было. У всех есть и нам надо!»
Господа! Включите голову! Прекратите копировать и списывать! В очередной раз повторюсь — маркетинг это не наука, это не сложная система продаж, это не пошаговые методики! Маркетинг — это здравый смысл!
Мало-ли , что есть у других?! У меня есть язва — вам надо? У Тани есть трипер — вам надо? Негативно?! Ок! У памелы — сиськи! Вам, Михаил Андреевич оно надо?!
Вот фирма, торгует унитазами, заказывает каталог унитазов. Фирма предлагает сантехнику 12 производителей, у каждого производителя 10 товарных групп, в каждой товарной группе пол сотни наименований, все это представлено в пяти-шести каталогах которые предоставляет производитель. Нет, нам мало их каталогов с полным обзором продукции, мы сверстаем свой каталог, куда вместим всех этих производителей, с львиной долей товаров! При чем из исходников — только эти каталоги. Отсканировать, почистить, раскидать системно, сверстать, привести сравнительные таблицы (инфографика это сложнейшее дело!), провести корректуру, согласовать со всеми отделами, добить сопутствующими товарами, отпечатать 10 000 тиражом получившейся 500 страничный фолиант! На выходе имеем 7 месяцев трудов, 870 000 рублей затрат, неудобный в использовании, тяжелый, громоздкий, перенасыщенный информацией справочник… с устаревшей информацией. Да да, пока вы верстали, производители обновили ассортимент, сменили артикулы, изменили цены. Повторим?! Ну а как же — Ikea выпускает раз в пол года каталог, так чем хуже Михаил Андреевич, раз ему его маркетолог Любочка, сказала, что нужно каталог! Любочке не верить ни как нельзя, она красавица, умница, у нее высшее профильное образование! Любочке нужно верить! Магазин «Сантехника» в подвале дома 43, должен иметь каталог! И каждому входящему за прокладками на «три четверти» нужно вручить!
Успокойтесь! Вам хватит лифлета (евробуклет, как любят у нас говорить) — А4 в «три сложения», 1000 штук.
Или вот.
Есть магазины подарков, и магазины «эмоций в подарок», и у них есть подарочные сертификаты. Вы покупаете у них «коробку» эмоций за 2 500р, и дарите другу, он выбирает из 3-х предложенных вариантов «эмоций» один и счастлив. Сам то он вряд ли пойдет прыгать с парашютом, летать на параплане или нырять в Финском заливе (мне такой набор на день чекиста подарили!), особенно с учетом того, что подарок имеет срок годности 6 месяцев, видимо предполагалось, что я решусь в период с декабря по май нырнуть в залив или покружить в морозном воздухе?! Ну в мае то конечно можно было бы, но я забыл про него давно. То есть на лицо удачная торговля воздухом — вы купили обещание, но вам оно не понадобилось, деньги у продавца, вы с подарком который вызвал эмоцию, все честно все молодцы.
Либо сертификат на покупку товара на некоторую сумму. Обычно это довольно крупная сумма. И чаще всего, это разовый сертификат. Он не имеет «накопительных» или «дебетных» свойств, можно прийти один раз, в определенный магазин и купить на указанную сумму товаров. Например, сертификат на 3 000р, от салона парфюмерии. Не от салона Кензо или ХьюгоБосс, а так, типа духи «Ландыши» и «Красная Москва» китайского разлива. В общем на 3 000р, можно набрать гору ширпотреба, но как то это глупо будет, и вот вы набрали мыла и зубной пасты и вытащили все же аж до 2 546 р, думаете вам отдадут 454 рубля?! Хрен! Думаете это мелочь?! Ну, ну, арифметики.
В компьютерных магазинах иной подход, там стараются сертификат сделать на 500 — 1500 р, попробуйте купить винчестер за 500р! Даже картиридж в мой принтер и тот стоит 540р! То есть, мой даритель отдал деньги магазину, я в течении полугода нашел время и пришел за товаром, но в добавок еще и своих денег заплатил! Как не крути, но один магазин имеет (в смысле «пользует») кошелек двух людей!
Вот это подход. А что делают наши «списывающие»?!
Как обычно — херню они делают. Сертификат на определенный товар (что мне должно мешать сразу купить и подарить этот товар?!), сертификат именной (вы видали мужика в парфюмерном магазине?! почему он не может отдать свой сертификат жене?!), сертификат в который нужно что то как то вписывать, весь такой на пластике с эмбосирвоание в крутой обертке себестоимостью в 1 500р! А все потому, что списываем не думая! Копируем не глядя!
Знаете, в мультипликации есть такая профессия — копировщик, это человек который способен повторить на 24 кадрах одно и тоже с незначительными изменениями. Помните старые советские мульты?! Красиво, душевно прорисованные, живые. Сравните с штамповкой запада. Наш копировщик, копирует природу, по этому он сознательно вносит изменения от кадра к кадру, а буружй — тупо копирует, клонирует, у него поток, за него дедушка Дисней думает.
Так вот, если у вас поток, у вас должен быть продуманный потоковой план и инструкция к нему (маркетинговый план), тогда вы Икея, у вас каталоги, у вас карты дисконта. Если вы делаете штучный товар, у вас персонализация и клиентоориентированность. Но если вы продаете унитазы в подвале — вам не нужен каталог! Если у вас 1 медицинский препарат, вам не нужен интернет магазин со сложным функционалом. Если у вас магазин подарков, вам не нужен именно сертификат на конкретный подарок! Включите голову, думайте, не хватайте шаблон и не пытайтесь его натянуть на себя, только по тому, что «у них это работает!». Чужие трусы или жмут или сползают!
Аминь.
Что бы и мне было приятно. Финансы — стихия Ипполита Карамазова, он знает о них достаточно, что бы рассказать в своем блоге каждому, кто хочет жить лучше.
14.07.2010, рубрики: маркетинг | Теги: интернет, исполнитель, маркетинг, программы, продажи, реклама | Комментариев нет »
Возрождая традицю писать по средам о маркетинге и продажах, а так же в рамках акции «Царь горы» от МастерХ выражаю свое мнение на проблему позиционирования, так сказать контрверсивный взгляд на статью “Позиционируйся или сдохни“.
Замечу, что заголовок статьи Дмитрия, это перефраз книги Д. Траута «Дифференцируйся или умирай!», и уже в этом расхождении можно говорить о том, что позиционирование и дифференциация уже не одно и тоже :), но начнем от истоков.
Первое, что должен знать маркетолог, это концепция 4Р знакомая нам по труду Котлера, но созданная Левиттом, которое «умники» пытаются расширить нынче и до 9Р и более. Для тех кто — начальник склада рекламной продукции с надписью «маркетолог» на визитке и для тех, кто пока не поражен маркетизмом приведу цитату из ВиКи, т.к. лучше уже не скажешь:
Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
* product (товар или услуга: ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика)
* price (цена: наценки, скидки)
* promotion (продвижение: реклама, пиар, стимулирования сбыта и т. д.)
* place (месторасположение: каналы распределения, персонал продавца, месторасположения торговой точки и т. д.)
Одним из родоначальников дисциплины маркетинг и теории 4P по праву считается Теодор Левитт, написавший в 1960-м году в журнале статью под названием «Маркетинговая близорукость». В ней говорилось о положенном начале «маркетингового сумасшествия». Левитт дискутировал на тему того, что крупные производственные предприятия неверно истолковывают своё видение на вопрос о том, частью какой отрасли они являются. Он упомянул, что пока они в полной мере не поймут того, частью какой отрасли они являются, их ждет крах.
В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:
5. PACKAGE — УПАКОВКА
6. PURCHASE — ПОКУПКА (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
7. PEOPLE — КЛИЕНТЫ (VIP-клиенты, конкретные персоны)
8. PERSONNEL — ПЕРСОНАЛ
9. PROCESS — ПРОЦЕСС, ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ (например, визит в гипермаркет, требующий целого дня)
Вроде все ясно, да?
Теперь к определениям дифференциации и позиционирования:
Дифференциа́ция (от лат. differentia — различие) — выделение частного из общей совокупности по некоторым признакам.
А вот «позиционирования» на лету в ВиКи я не нашел, и это не первый случай, когда маркетологи используют термины без четкой формулировки — математики бы за это отправили бы к юристам и те бы засудили умников! Но жизнь идет, маркетологи плодят термины и получают зарплаты, а бизнес идет по своим законам, ведомый главой фирмы.
* да да, маркетинг существует, в глобальном масштабе, в больших корпорациях и не как наука, а как свод правил и набор инструментов для управления процессами продаж и создания услуг и товаров в очень больших корпорациях! В остальном достаточно чутья лидера и компетентности коммерческого директора или начальника отдела продаж понимающего толк в рекламе и знающего теорию маркетинга на уровне Котлера
Мое определение позиционирования такое — выделение сильных сторон продукта (SWOT) и создание на его основе УТП позволяющего совершить отстройку от конкурентов в глазах потребителя. Я намеренно не уточняю какое это будет УТП — ложное или нет, дабы не путать позиционирование с конкурентным преимуществом. Заметьте, что УТП тоже не имеет формулирвоки в ВиКи, не говоря уже о вариациях расшифровки аббривиатуры). В концепции 4Р позиционирование находится в четвертом пункте — * place (месторасположение: каналы распределения, персонал продавца, месторасположения торговой точки и т. д.) в разделе «и т.д.» и трактовать этот пункт можно ну очень широко!
То есть: диффренциация это выделение частностей (УТП) которые позволяют выделить продукт на рынке, а позиционирование это выделение ниши в рынке и определение места продукта в этой нише.
Когда Дмитрий пишет:
Просто вордпресс занял позицию в том ящичке мозга, где подписано «цмс для блога».
Получается, что у макссайта нет шансов? Не совсем. Хотя в сео крайне редко встречается четкое позиционирование, все-таки в основе макссайта лежит лозунг «макссайт — это вордпресс лайт».
Происходит выделение ниши — ЦМС для блога, затем определение лидера — вордпресс и отстройка от иных конкурентов на эксплуатации более сильного игрока. То есть позиционирование! Если компания нашла свое место в нише и выделила его, то потребитель ее найдет, просто же продукт в нише — затеряется.
Но умрет ли продукт если позиционирования не будет? Я считаю что — нет!
Вообще, почему маркетологи еще живы и продолжают свою деятельность в миллионах компаний?! Потому, что в маркетинге, взяв БОЛЬШУЮ часть инструментов из основного набора продажи будут идти! Хуже или лучше — вопрос третий, факт в том, что имея любые 3 из 4 пунктов МаркетингМикс вы гарантируете продажи и продолжение рода маркетологов которые будут годами ходить вокруг, да около внедряя четвертый пункт путем трансформаций и манипуляций имеющимися тремя.
*мдас. раньше я ненавидел продавцов и считал маркетологв выше, теперь вроде как переметнулся?! ни чего подобного! просто я вижу что угодно но не маркетологов! а настоящих профи единицы.
Соответственно, если у продукта есть цена и некая реклама (соблюдены три условия из четырех) — продажи будут иметь место. Если есть продукт, цена и место продаж — продажи будут! То «промо» на коленке, которое сделают сами продавцы на месте не достойно быть выделено в отдельный пункт, но если очень хочется оправдать работу маркетолога — то радуйтесь вы соблюдаете все условия!
Дмитрий разобрал на примерах несколько продуктов и получил продолжение в комментариях и написал продолжение к статье подобное «работе над ошибками» или как это назвал бы Левитас «консультация». И все равно «препарируемый» остался не доволен и продолжал возражать! Я не собираюсь писать здесь обсуждаемый продукт, в рамках подобного поста уместно было бы давать ссылки на описание продуктов, указание их преимуществ и главное — на то где купить и какие бонусы вы при этом получите, значит это должен был сделать «маркетолог» продукта, либо реклама должна быть оплачена, даже являясь де-юре «дилером» конкурентного продукта, я настолько не заинтересован в его продажах, что просто лень пройтись и собрать ссылки с реф-кодами :) А без имен даже проще — я всегда могу утверждать, что говорю о «абстрактной теще» и ни чего личного :)
Собственно к теме, почему одни утверждают, что позиционирование — панацея, а другие находят отговорки, почему у них этого нет и не будет?! Логично же, вроде, что если продукт выведен — продавайте, а если он был рожден случайно, да и «интереса» у вас нет — то зачем же продаете?! Более того, утверждая таким образом, вы похожи на мошенника который пытается продавать воздух!
На мой взгляд, все просто — в первом случае мы имеем здравый смысл и чутье, облаченную в форму простой методики и обоснования действий. Во втором случае — вариант наиболее распространенной формы бизнеса.
Кстати, первый — тоже не очень честно поступает, но очень красиво, это как раз прием всевозможных бизнес-тренеров и «консультантов» — выявление стратегического преимущества и недостатка продукта который уже существует на рынке, и преподнесение его как чего то простого и всем доступного. А в жизни это довольно не просто. Более того, по логике должна быть концепция продукта, после концепция продаж и продвижения, включающая в себя отстройку и дифференциацию, и только потом сам продукт и его продажи! Выдумать УТП на готовом продукте не так и сложно (если мозг включить и немного полевитасить), сложно продавать с его помощью. Это как байка отличается от сказки. Первую хорошо послушать и забыть, вторую забыть сложно, хоть и примитивная, так еще и модели поведенческие закладывает и мораль несет. Было бы интересней, если бы Дмитрий так же складно рассказывал про создание, вывод и позиционирование своего продукта, который явно рождался по аналогии с обсуждаемым в статье, но благодаря интуиции, образованности и живому уму создателя получил на ходу свою ИСТОРИЮ (легенду, фантик, сказку), но так будет скучно. И правильно — история должна захватывать, а авторитет должен укрепляться! В общем — нормальный прием, жизненно важный в бизнесе и обществе. Недосказанность не ложь — осуждению не подлежит.
В общем, извините, я как обычно растекся извилистой рекой и пора ставить точку.
Позиционирование ПОМОГАЕТ продавать товар, но не является критичным, и без него не умрете! Точка.
Вот такой маркетинг, который по факту и фактов то не имеет и оперирует вымышленными и не конкретными формулировками. Но в мире есть много удивительного, интересные факты найдутся, если хотеть их найти!
07.07.2010, рубрики: маркетинг | Теги: маркетинг | Комментариев нет »
Обычно я участвую в разных опросах. Да, я не целевая аудитория и работаю в сфере рекламы и маркетинга, и уже по этому мне категорически нельзя в них участвовать, но я участвую. Как и большинство маркетеров и маркетологов, интересно же как у них чего и как что работает.
А вчера не стал. Опрос был телефонный. Ну значит взял я трубку и:
«Здравствуйте, мое имя Татьяна, я представляю исследовательскую компанию Комкон. Мы рады пригласить Вас к исследованию, которое мы проводим по заказу крупной торговой сети, среди жителей Санкт-Петербурга. Исследование посвящено теме «Магазины», и займет у Вас не много времени. Вы не могли бы ответить на несколько наших вопросов?!»
Не ясно почему я отказался? Попробуйте прочитать эту тираду вслух, с выражением, не торопливым голосом и засеките время! Верх непрофессионализма! А уж то что «крупная торговая сеть» проводит телефонный ресеч без вознаграждений — фуууууууууу!
Ах да, Комкон уж лет 8 как спекся. Если не больше. И телефонные опросы в массе своей — хуйня.
Немного разного в сети:
Читаем уроки photoshop и учимся!
Премьер Лига — это вам не хухры мухры! Смотреть! Болеть!
В друг пригодиться: офисная мебель екатеринбург
07.07.2010, рубрики: Золотуха | Теги: Дизайн, знаки, креатив, маркетинг, полиграфия, придумка | Комментариев нет »
Собираясь на работу, обнаружил, что не могу найти паспорт. Лето, жара, недостаток карманов, чертов паспортный режим, ну и алкоголь способствуют утере документов. Ну думаю, на работе оставил, тем более помню, что приходилось его доставать сидя на рабочем месте — у меня в нем склад еще всяких справок лица БОМЖ, страховки, ИНН и пенсинонник. Пришел на работу — нет паспорта! Вах, как я расстроился! Позвонил жене, попросил поискать — нашла! На душе стало легче. Востанавливать паспорт гемор, а БОМЖу — гемор в квадрате, а БОМЖу родившемуся в Казахстане — геморой в кубе!
Вообще у меня в паспорте всегда лежит визитка — умный поймет да позвонит, безвозмездно или нет — его выбор, но координаты явные. Но не у всех же визитки есть, и тогда я придумал обложку на паспорт!

Воплотить легко — ну полиэтиленовый пакет и черным маркером пишем текст, переворачиваем лицом вниз, берем пластиковую прозрачную обложку, кладем лицом на шаблон, вооружаемся белым маркером повторяем отзеркаленную надпись :)
А если номер не писать, то здорово будет читаться в руках у сотрудника МВД. :) Думал сначала присобачить рожу Кота из Шрэк`а с его «умильными» глазами, но показалось это попсятиной которая только испортит идею.