и снизошла на меня истина

Я уже писал, о том, как важно людям получить откровение, истину, мудрость, донесенную им великим гуру и проливающее свет на всю их никчемную жизнь.

Сегодня во сне на меня снизошло озарение и явилась мне истина!

Ранее, последний месяц с небольшим, имею много разных плоскостей для размышления, за частую выдавливающих мыслительные процессы конструктивного плана. Что незамедлительно сказывается на моем кармане. И во всех этих плоскостях я ни как не могу преуспеть и добиться какого то вменяемого результата. Вроде и продумал все, а жизнь, как опытный боец, наносит непредсказуемый удар, я снова в стойке и снова в замешательстве. Мир все время оказывается сложнее, непредсказуемей и умнее меня. И вроде как нужно всего навсего соблюдать ряд простых правил, тех же библейских заветов, или любых иных писаний, то что сформулировано давно, что лаконично как выстрел, и вроде соблюдаешь, а упустить мелочи и — на по чайнику!

А мелочь упускается почему? Потому, что мы самые умные! И потому, что до всего нужно дойти самому! Нет большей ценности, чем получить откровение свыше! Тем более, что нам всем известно — получить откровение свыше может только просветленный!

Я много размышлял и работал над собой. И явилось мне во сне видение! Был мне сон.

«Утро, я у плиты, готовлю на квадратной сковороде круглую яичницу…» и тут на меня сходит откровение!

СОДЕРЖАНИЕ ВАЖНЕЕ ФОРМЫ!

И вам, други, я спешу донести эту мудрость! Это глубочайшее открытие! Ведь ни кто в школе не говорил вам, что красота внутренняя важнее внешней, что содержимое фляги важнее ее формы и вида, ну и так далее. А если и слышали байки о выборе трехтонного кувшина из китайского фарфора для полугодового тура по пустыне, где его владелец сдох от жажды, в отличии от его собрата по путешествию, который взял бурдюк с водой, то не обращали внимания на эту очевидность и все относили к прагматичности. И вот я вам доношу эту истину!

Поверьте! Великая мудрость и откровение пришли мне с этими словами во сне! Я проснулся ошарашенный и сидел на кровати понимая как передо мной крутится квадратная сковорода и начертаны слова отозвавшиеся в голове громом небесным! Да, да! Вот так пафосно! Вот так феерично! Вот так пришла ко мне истина!

Теперь я точно знаю — содержание важнее формы!

Для тех кто не врубился или только что переврал мои слова на манер «в человеке важнее душа, чем прыщи!» — я о логотипах!

Не важна форма логотипа, важна его суть и то, что он прикрывает!

маркетинг — псевдонаука и лжедеятельность

Маркетинг — наука молодая. Это утверждение можно прочесть в 90% публикаций по маркетингу. И именно этим оправдывают нестыковки в терминах и вообще расплывчатость формулировок.
Скажите, как можно называть наукой то, что не возможно сформулировать?
Математики и физики начинают рассказывать «историю от рождества Христова», расчленяя задачу на сотни мелких задач и формулируя безоговорочные определения даже самым незначительным данным. И именно по этому доказанная теорема не поддается уже ни какой критике и четко доказана и верна.
Где четкие определения маркетинга? Что это за подход «давайте будем опираться на формулировки Котлера»?! А вот давайте не будем?! И что, где тогда «наука»?!
Продажи существуют тысячелетия и «рынок»(market) существует тысячелетия, но только сотня лет как существует «маркетинг»! Неужели тысячи лет ни кому не был нужен маркетолог, а теперь он важный ключевой сотрудник и от него что то зависит?! Как люди обходились без маркетолога?! А очень просто, были просто продавцы которые умели думать и принимать верные решения для своих продаж — то есть, просто здравый смысл!
Вот так, каждый дядя Фима был маркетологом и сотни анекдотов про евреев-продавцов это подтверждают.
Но в том что еврее есть, и то что они имеют очень живой ум и умеют продавать сомнений не вызывает. А много ли евреев-маркетологов? Нет, просто им некогда заниматься глупостями, они на шнурках больше заработают.
Давайте прекратим заниматься глупостями, выгоним к чертям маркетологов и просто будем руководствоваться здравым смыслом!

Ну в больших корпорациях с четко отлаженными бизнес-процессами можно и полезно держать маркет-аналитиков, но «маркетолог» это всегда владелец компании. Только он принимает решения как развивать и как продвигать свой бизнес. Все остальные — баласт.

А если «маркетолог» не умеет продавать и не способен развивать продажи это вообще теоретик теории!
Гнать ссаными тряпками всю эту братию мозгоклюеев со всеми их «таргетами» и «ресечами», с «креативом» и «месседжем», пусть по русски для начала научаться говорить!

Маркетинговая среда. Здравый смысл.

Маркетинг это — здравый смысл!

Конечно «маркетинг» это целый набор инструментов — исследования, анализ, пр0гнозирование, реклама и самый ценный ресурс, которым мало кто обладает, но именно это дает результат и делает компанию лидером — здравый смысл!

Часто от маркетолога и рекламиста начинают требовать «креатив», меж тем ни кто не дает ни каких объяснений и четких формулировок того, что же это за «создание/созидание» и в чем отличие «креатива» от «прикола». Именно по этому, чаще всего начинается «креатив детского сада» (обычно исходит от отдела кадров) — когда предлагаются «прикольные» решения типа голых жоп, игры слов с именем компании и прочее полоскание поверхностных пошлостей в тазике глупости.

Часто начинают в качестве примеров приводить ролики «Канских львов» и «Ночи пожирателей рекламы», в них мы видим неожиданные, эффектные и часто эффективные решения, которые и являются «креативом». Тут возникает соблазн «копировать», но сделать это грамотно и перенести достойно «месседж» с мерседеса на ларек с шавремой фактически не реально. И тогда, начинается вымучивание «гениального», а оно не производится на потоке, это прорыв, открытие, на то оно и гениальное, рожденное в свободе, а не выковыренное из носа. В итоге маркетолог признается несостоятельным, а  отдела кадров со своим креативом выпрыгивает в лидеры креатива!  Одно плохо — чужая шкура не приживается, пошлость не окупается и все вложения сгорают, особенно жалко время и нервы.

А нужен ли был этот «креатив»?! Был ли в нем Здравый смысл?! Почем нельзя было решить задачу просто качественной, продуманной на уровне простых правил рекламой и качественной работой персонала?! Неужели только по тому, что «кто то крикнул из ветвей» — даешь Креатив?!

Профессионализм маркетолога, это умение в рамках здравого смысла применить правила, которые просты и доступны, но именно в силу своей простоты кажущееся не эффективными, но являющиеся необходимым и достаточным условием хорошей работы компании!

Не стоит выдумывать, начните с простого, внедрите главное, делайте осмысленные шаги и вам не нужно будет ни чего, что вам подсовывают в фантике с надписью «маркетинг», достаточно только здравого смысла!

Прекратите списывать!

Из года в год, от клиента к клиенту, все одно и то же, на вопрос «Зачем?» следует ответ «Что бы было. У всех есть и нам надо!»

Господа! Включите голову! Прекратите копировать и списывать! В очередной раз повторюсь — маркетинг это не наука, это не сложная система продаж, это не пошаговые методики! Маркетинг — это здравый смысл!

Мало-ли , что есть у других?! У меня есть язва — вам надо? У Тани есть трипер — вам надо? Негативно?! Ок! У памелы — сиськи! Вам, Михаил Андреевич оно надо?!

Вот фирма, торгует унитазами, заказывает каталог унитазов. Фирма предлагает сантехнику 12 производителей, у каждого производителя 10 товарных групп, в каждой товарной группе пол сотни наименований, все это представлено в пяти-шести каталогах которые предоставляет производитель. Нет, нам мало их каталогов с полным обзором продукции, мы сверстаем свой каталог, куда вместим всех этих производителей, с львиной долей товаров! При чем из исходников — только эти каталоги. Отсканировать, почистить, раскидать системно, сверстать, привести сравнительные таблицы (инфографика это сложнейшее дело!), провести корректуру, согласовать со всеми отделами, добить сопутствующими товарами, отпечатать 10 000 тиражом получившейся 500 страничный фолиант! На выходе имеем 7 месяцев трудов, 870 000 рублей затрат, неудобный в использовании, тяжелый, громоздкий, перенасыщенный информацией справочник… с устаревшей информацией. Да да, пока вы верстали, производители обновили ассортимент, сменили артикулы, изменили цены. Повторим?! Ну а как же — Ikea выпускает раз в пол года каталог, так чем хуже Михаил Андреевич, раз ему его маркетолог Любочка, сказала, что нужно каталог! Любочке не верить ни как нельзя, она красавица, умница, у нее высшее профильное образование! Любочке нужно верить! Магазин «Сантехника» в подвале дома 43, должен иметь каталог! И каждому входящему за прокладками на «три четверти» нужно вручить!
Успокойтесь! Вам хватит лифлета (евробуклет, как любят у нас говорить) — А4 в «три сложения», 1000 штук.

Или вот.
Есть магазины подарков, и магазины «эмоций в подарок», и у них есть подарочные сертификаты. Вы покупаете у них «коробку» эмоций за 2 500р, и дарите другу, он выбирает из 3-х предложенных вариантов «эмоций» один и счастлив.  Сам то он вряд ли пойдет прыгать с парашютом, летать на параплане или нырять в Финском заливе (мне такой набор на день чекиста подарили!), особенно с учетом того, что подарок имеет срок годности 6 месяцев, видимо предполагалось, что я решусь в период с декабря по май нырнуть в залив или покружить в морозном воздухе?! Ну в мае то конечно можно было бы, но я забыл про него давно. То есть на лицо удачная торговля воздухом — вы купили обещание, но вам оно не понадобилось, деньги у продавца, вы с подарком который вызвал эмоцию, все честно все молодцы.
Либо сертификат на покупку товара на некоторую сумму. Обычно это довольно крупная сумма. И чаще всего, это разовый сертификат. Он не имеет «накопительных» или «дебетных» свойств, можно прийти один раз, в определенный магазин и купить на указанную сумму товаров. Например, сертификат на 3 000р, от салона парфюмерии. Не от салона Кензо или ХьюгоБосс, а так, типа духи «Ландыши» и «Красная Москва» китайского разлива. В общем на 3 000р, можно набрать гору ширпотреба, но как то это глупо будет, и вот вы набрали мыла и зубной пасты и вытащили все же аж до 2 546 р, думаете вам отдадут 454 рубля?! Хрен! Думаете это мелочь?! Ну, ну, арифметики.
В компьютерных магазинах иной подход, там стараются сертификат сделать на 500 — 1500 р, попробуйте купить винчестер за 500р! Даже картиридж в мой принтер и тот стоит 540р! То есть, мой даритель отдал деньги магазину, я в течении полугода нашел время и пришел за товаром, но в добавок еще и своих денег заплатил! Как не крути, но один магазин имеет (в смысле «пользует») кошелек двух людей!
Вот это подход. А что делают наши «списывающие»?!
Как обычно — херню они делают. Сертификат на определенный товар (что мне должно мешать сразу купить и подарить этот товар?!), сертификат именной (вы видали мужика в парфюмерном магазине?! почему он не может отдать свой сертификат жене?!), сертификат в который нужно что то как то вписывать, весь такой на пластике с эмбосирвоание в крутой обертке себестоимостью в 1 500р! А все потому, что списываем не думая! Копируем не глядя!

Знаете, в мультипликации есть такая профессия — копировщик, это человек который способен повторить на 24 кадрах одно и тоже с незначительными изменениями. Помните старые советские мульты?! Красиво, душевно прорисованные, живые. Сравните с штамповкой запада. Наш копировщик, копирует природу, по этому он сознательно вносит изменения от кадра к кадру, а буружй — тупо копирует, клонирует, у него поток, за него дедушка Дисней думает.

Так вот, если у вас поток, у вас должен быть продуманный потоковой план и инструкция к нему (маркетинговый план), тогда вы Икея, у вас каталоги, у вас карты дисконта. Если вы делаете штучный товар, у вас персонализация и клиентоориентированность. Но если вы продаете унитазы в подвале — вам не нужен каталог! Если у вас 1 медицинский препарат, вам не нужен интернет магазин со сложным функционалом. Если у вас магазин подарков, вам не нужен именно сертификат на конкретный подарок! Включите голову, думайте, не хватайте шаблон и не пытайтесь его натянуть на себя, только по тому, что «у них это работает!». Чужие трусы или жмут или сползают!

Аминь.

Что бы и мне было приятно. Финансы — стихия Ипполита Карамазова, он знает о них достаточно, что бы рассказать в своем блоге каждому, кто хочет жить лучше.

Позиционируйся или живи как есть!

Возрождая традицю писать по средам о маркетинге и продажах, а так же в рамках акции «Царь горы» от МастерХ выражаю свое мнение на проблему позиционирования, так сказать контрверсивный взгляд на статью “Позиционируйся или сдохни“.

Замечу, что заголовок статьи Дмитрия, это перефраз книги Д. Траута «Дифференцируйся  или умирай!», и уже в этом расхождении можно говорить о том, что позиционирование и дифференциация уже не одно и тоже :), но начнем от истоков.

Первое, что должен знать маркетолог, это концепция 4Р знакомая нам по труду  Котлера, но созданная Левиттом, которое «умники» пытаются расширить нынче и до 9Р и более. Для тех кто — начальник склада рекламной продукции с надписью «маркетолог» на визитке и для тех, кто пока не поражен маркетизмом приведу цитату из ВиКи, т.к. лучше уже не скажешь:

Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:

* product (товар или услуга: ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика)
* price (цена: наценки, скидки)
* promotion (продвижение: реклама, пиар, стимулирования сбыта и т. д.)
* place (месторасположение: каналы распределения, персонал продавца, месторасположения торговой точки и т. д.)

Одним из родоначальников дисциплины маркетинг и теории 4P по праву считается Теодор Левитт, написавший в 1960-м году в журнале статью под названием «Маркетинговая близорукость». В ней говорилось о положенном начале «маркетингового сумасшествия». Левитт дискутировал на тему того, что крупные производственные предприятия неверно истолковывают своё видение на вопрос о том, частью какой отрасли они являются. Он упомянул, что пока они в полной мере не поймут того, частью какой отрасли они являются, их ждет крах.

В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:

5. PACKAGE — УПАКОВКА
6. PURCHASE — ПОКУПКА (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
7. PEOPLE — КЛИЕНТЫ (VIP-клиенты, конкретные персоны)
8. PERSONNEL — ПЕРСОНАЛ
9. PROCESS — ПРОЦЕСС, ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ (например, визит в гипермаркет, требующий целого дня)

Вроде все ясно, да?

Теперь к определениям дифференциации и позиционирования:

Дифференциа́ция (от лат. differentia — различие) — выделение частного из общей совокупности по некоторым признакам.

А вот «позиционирования» на лету в ВиКи я не нашел, и это не первый случай, когда маркетологи используют термины без четкой формулировки — математики бы за это отправили бы к юристам и те бы  засудили умников! Но жизнь идет, маркетологи плодят термины и получают зарплаты, а бизнес идет по своим законам, ведомый главой фирмы.

* да да, маркетинг существует, в глобальном масштабе, в больших корпорациях и не как наука, а как свод правил и набор инструментов для управления процессами продаж и создания услуг и товаров в очень больших корпорациях! В остальном достаточно чутья лидера и компетентности коммерческого директора или начальника отдела продаж понимающего толк в рекламе и знающего теорию маркетинга на уровне Котлера

Мое определение позиционирования такое — выделение сильных сторон продукта (SWOT) и создание на его основе УТП позволяющего совершить отстройку от конкурентов в глазах потребителя. Я намеренно не уточняю какое это будет УТП — ложное или нет, дабы не путать позиционирование с конкурентным преимуществом. Заметьте, что УТП тоже не имеет формулирвоки в ВиКи, не говоря уже о вариациях расшифровки аббривиатуры). В концепции 4Р позиционирование находится в четвертом пункте — * place (месторасположение: каналы распределения, персонал продавца, месторасположения торговой точки и т. д.) в разделе «и т.д.» и трактовать этот пункт можно ну очень широко!

То есть: диффренциация это выделение частностей (УТП) которые позволяют выделить продукт на рынке, а позиционирование это выделение ниши в рынке и определение места продукта в этой нише.

Когда Дмитрий пишет:

Просто вордпресс занял позицию в том ящичке мозга, где подписано «цмс для блога».
Получается, что у макссайта нет шансов? Не совсем. Хотя в сео крайне редко встречается четкое позиционирование, все-таки в основе макссайта лежит лозунг «макссайт — это вордпресс лайт».

Происходит выделение ниши — ЦМС для блога, затем определение лидера — вордпресс и отстройка от иных конкурентов на эксплуатации более сильного игрока. То есть позиционирование! Если компания нашла свое место в нише и выделила его, то потребитель ее найдет, просто же продукт в нише — затеряется.

Но умрет ли продукт если позиционирования не будет? Я считаю что — нет!

Вообще, почему маркетологи еще живы и продолжают свою деятельность в миллионах компаний?! Потому, что в маркетинге, взяв БОЛЬШУЮ часть инструментов из основного набора продажи будут идти! Хуже или лучше — вопрос третий, факт в том, что имея любые 3 из 4 пунктов МаркетингМикс вы гарантируете продажи и продолжение рода маркетологов которые будут годами ходить вокруг, да около внедряя четвертый пункт путем трансформаций и манипуляций имеющимися тремя.

*мдас. раньше я ненавидел продавцов и считал маркетологв выше, теперь вроде как переметнулся?! ни чего подобного! просто я вижу что угодно но не маркетологов! а настоящих профи единицы.

Соответственно, если у продукта есть цена и некая реклама (соблюдены три условия из четырех) — продажи будут иметь место. Если есть продукт, цена и место продаж — продажи будут! То «промо» на коленке, которое сделают сами продавцы на месте не достойно быть выделено в отдельный пункт, но если очень хочется оправдать работу маркетолога — то радуйтесь вы соблюдаете все условия!

Дмитрий разобрал на примерах несколько продуктов и получил продолжение в комментариях и написал продолжение к статье подобное «работе над ошибками» или как это назвал бы Левитас «консультация». И все равно «препарируемый» остался не доволен и продолжал возражать! Я не собираюсь писать здесь обсуждаемый продукт, в рамках подобного поста уместно было бы давать ссылки на описание продуктов, указание их преимуществ и главное — на то где купить и какие бонусы вы при этом получите, значит это должен был сделать «маркетолог» продукта, либо реклама должна быть оплачена, даже являясь де-юре «дилером» конкурентного продукта, я настолько не заинтересован в его продажах, что просто лень пройтись и собрать ссылки с реф-кодами :) А без имен даже проще — я всегда могу утверждать, что говорю о «абстрактной теще» и ни чего личного :)

Собственно к теме, почему одни утверждают, что позиционирование — панацея, а другие находят отговорки, почему у них этого нет и не будет?! Логично же, вроде, что если продукт выведен — продавайте, а если он был рожден случайно, да и «интереса» у вас нет — то зачем же продаете?! Более того, утверждая таким образом, вы похожи на мошенника который пытается продавать воздух!

На мой взгляд, все просто — в первом случае мы имеем здравый смысл и чутье, облаченную в форму простой методики и обоснования действий. Во втором случае — вариант наиболее распространенной формы бизнеса.

Кстати, первый — тоже не очень честно поступает, но очень красиво, это как раз прием всевозможных бизнес-тренеров и «консультантов» — выявление стратегического преимущества и недостатка продукта который уже существует на рынке, и преподнесение его как чего то простого и всем доступного. А в жизни это довольно не просто. Более того, по логике должна быть концепция продукта, после концепция продаж и продвижения, включающая в себя отстройку и дифференциацию, и только потом сам продукт и его продажи! Выдумать УТП на готовом продукте не так и сложно (если мозг включить и немного полевитасить), сложно продавать с его помощью. Это как байка отличается от сказки. Первую хорошо послушать и забыть, вторую забыть сложно, хоть и примитивная, так еще и модели поведенческие закладывает и мораль несет. Было бы интересней, если бы Дмитрий так же складно рассказывал про создание, вывод и позиционирование своего продукта, который явно рождался по аналогии с обсуждаемым в статье, но благодаря интуиции, образованности и живому уму создателя получил на ходу свою ИСТОРИЮ (легенду, фантик, сказку), но так будет скучно. И правильно — история должна захватывать, а авторитет должен укрепляться! В общем — нормальный прием, жизненно важный в бизнесе и обществе. Недосказанность не ложь — осуждению не подлежит.

В общем, извините, я как обычно растекся извилистой рекой и пора ставить точку.

Позиционирование ПОМОГАЕТ продавать товар, но не является критичным, и без него не умрете! Точка.

Вот такой маркетинг, который по факту и фактов то не имеет и оперирует вымышленными и не конкретными формулировками. Но в мире есть много удивительного,  интересные факты найдутся, если хотеть их найти!

Полностью рекламный пост

Ку-ку! Добрый день! Алоха! Хой!
Здравствуйте дорогие мои, непостоянные читатели!
тут идет музыкальная отбивка и начинается реклама

Знаете ли Вы, что 12 июня, в Санкт-Петербурге, Дискуссионный клуб E-xecutivе проводит выездную встречу.
В рамках мероприятия:
1. Динамика развития проекта E-xecutive.
Докладчик – Андрей Семеркин, главный редактор E-xecutive

2. Становление и развитие маркетинга в России и за рубежом. То, что осталось «за кадром» отечественного маркетинга.
Докладчик — Сергей Славинский , консультант по маркетингу www.sergeyslavinsky.com
Звездный блогер E-xecutive http://www.e-xecutive.ru/blog/marketing_as_it_is/ ,

3. Почему не работают кросс-продажи?
Докладчик- Николай Сибирев , генеральный директор компании «Межрегиональное сбытовое бюро» www.sale-buro.ru

4. Иной взгляд на экономику: о чем врут политики и аналитики?
Докладчик — Владимир Шевченко , специалист по информации, аналитик, управляющий банковским порталом FinNews.ru www.finnews.ru, Звездный блогер E-xecutive http://www.e-xecutive.ru/blog/around_banks/

4. Влияние кризиса среднего возраста на успешность в бизнесе.
Докладчики:
Сонг Парк — профессор, консультант по вопросам формирования и открытия нового бизнеса, автор изобретений и книг, гранд мастер боевых искусств, советник по вопросам идеологии и стратегии в корпоративной деятельности, эксперт в области применения голоса для управления состоянием. Многолетний опыт в преподавании семинаров и тренингов в области управления состоянием личности и групп в 12 странах мира, включая США, Францию, Великобританию, Италию, Германию.

Нино Самсонадзе — консультант по управлению, советник по корпоративной
культуре, аналитик моды. Лауреат Национальной премии в области индустрии моды, консультант Национальной академии индустрии моды, ведущий преподаватель школы ESMOD Moscou. Книги: «Женщина и ее платье. Россия. Век ХХ», «Усадьба у реки», «Мустанг: Королевство Ло на границе времен».

Встреча состоится 12 июня 2010 года, с 11 до 18 часов
по адресу: Санкт-Петербург, Литейный проспект, дом 17-19, «Городское кафе» (угол Литейного и Кирочной, в здании библиотеки им. Лермонтова). Сайт 17-19.ru

Вход для всех участников Сообщества менеджеров E-xecutivе — БЕСПЛАТНЫЙ.
Оплата кофе-брейка- 200 руб. Ужин- заказ по меню.

Регистрация обязательна через сервис «Мероприятия».

http://e-xecutive.ru/education/arrangements/1307427/

Если хотите выступить спикером — напишите Елене Ребец!

тут идет музыкальная отбивка и заканчивается реклама

Тема сегодняшнего моего спича — а плоха ли реклама в блогах?!

Для начала — блоги создаются для того что бы потешить самолюбие, как информационная площадка, как пиар площадка ну и как рекламная площадка. ПиАр в сути чистая джинса — реклама проплаченная и направленная на одного рекламодателя. Информационная площадка нуждается в спонсорах — читай — рекламодателях. В сухом остатке имеем блог для себя любимого и блоги рекламные. Поглядим вокруг и увидим, что и блог себялюбимого, в случае если он приобретает популярность, получают предложения от рекламодателей и возникает соблазн на этом заработать.

Вот возьмем блоги на ЖЖ — по умолчанию на бесплатном аккаунте — пиши что хочешь, как хочешь, но за предоставленную площадку плати рекламой которая внедрена системой. Не хочешь рекламы — плати за аккаунт. А если мы за что то платим, то должны как то это себе возмещать. Конечно можно возвышаться в блоге, но получается это не у всех, все же вести не дневничок а блог да еще и тематический — большой труд. Материал нужно найти, нужно его преподать хорошо, нужно аудиторию собрать, да плюс наши расходы на аккаунт или на хостинг для стендалон блога — в итоге расходы перевешивают и нам нужен новый стимул. И вот он — реклама на блоге.

тут не идет музыкальная отбивка и начинается скрытая реклама
Лично для меня, реклама на блоге это еще и тема для новых статей (я тщательно выбираю рекламодателей и мне не сложно вставить ссылку когда она становится тематической), так например сегодня мне нужно идти на стройку (каждый второй четверг — моя обязанность сфотографировать ход строительства), и я запросто могу написать о тех сложностях которые мы испытываем с архитектурным надзором и как правильно нужно технадзор строительства осуществлять.

тут идет музыкальная отбивка и начинается снова реклама
Хотя могу разместить материалы и не по теме, ну вот не понимаю я ни черта в фотографии и ни какая супер эротика не может справоцировать полноценный пост. Хотя… Вру! Эротика — может!

В то же время, я прекрасно понимаю, что покупные внешние ссылки, это очень важное в seo мероприятие, хотя лично я предпочитаю SMO продвижение — вот кстати для кейтеринговой компании «Фиеста» - мы открыли бложек «дневник эвент-менеджера» и страничку во вконтакте — «1001 праздник!»
тут идет музыкальная отбивка и заканчивается реклама
А равно — заканчивается и пост.
Финализирую — реклама в блоге имеет место быть и ни чего в этом зазорного нет. И в твиттере реклама быть может. Более того, на днях я соберусь и запишу рекламный гудок на мобильный и рекламой подпишу каждое сообщение в аське. А желающие могут выкупить мой затылок для своей рекламы.
Это бизнес. Какой ни какой, а на пиво хватит.

Коротко о конференции

В рамках четверга — маркетинговая среда :) Вчера ну ни как не мог, т.к. у нас была конференция. Наша компания ее организовала и провела.
Тема конференции весьма узкоспециальна, и я не буду о ней, не суть важно.
К сожалению, я был там не более, чем человек с камерой и руками для переноски тяжестей.
А вот о проведении мероприятий, я хочу поговорить. По сему краткая выжимка вещей которые должны быть сделаны к любым публичным мероприятиям.
Правило основное — не суетитесь. Ни куда не опаздывает тот, кто ни куда не спешит.
Исходя из этого — сделайте план и четко ему следуйте.
Создайте презентацию и обязательно ознакомьтесь с презентациями других выступающих — вы должны выступать как исполнители одной оперы, а не школьный смотр самодеятельности. Каждая презентация должна расширять и дополнять тему, но хорошо, если порядок выступлений при необходимости можно будет изменить. Про создание презентации и выступления я писать не буду, все равно это все знают и ни кто не делает.
Если вы хотите обеспечить явку, то четко спланируйте программу и четко расскажите о ней тем, кого приглашаете, составьте списки и вышлите списки приглашенных приглашенным и участникам! Люди в вашей сфере, вероятно знают о той теме, по которой будут доклады, и вероятно, мало что нового узнают, а вот пообщаться с конкурентами, партнерами и потенциальными заказчиками — они наверняка захотят. Можете (раз вы такой параноик) не писать имена, но укажаите из каких компаний люди придут. А выступающие будут лучше понимать на какую аудиторию будут работать и подготовят ответы на возможные вопросы соответственно публике.
Если вы знаете где будет мероприятие, это не значит, что в все это знают — сделайте и заблаговременно разошлите схему подъезда/подхода к месту проведения, пометьте паркинги и укажите есть ли парковка конкретно для вашего мероприятия и гостей, сделайте план-схему как дойти до регистрационного стола, если он не сразу у входа, повесьте таблички к столу регистрации, фуршету, банкету, туалету и местам курения.
Все материалы (бейджи, плакаты, стрелочки и т.п.) сделайте в двух экземплярах, так же в двух экземплярах берите рычки, карандаши, ножи, степлеры и пр. Бумаги возьмите в десять раз больше! Блокнотов так же в 10 раз больше.
Учтите, что в последний момент у вас будут накладки (у нас вчера весь город встал из за доброго правительства, которое закрыло один из основных мостов и мы добирались до места 3 часа, многие из заявивших что придут из за пробок не поехали), по этому либо заезжайте на точку за день, либо заранее всем организаторским штабом посетите место, познакомьтесь с администрацией и при выезде ряд «срочных» материалов распределите по разным машинам, кто то быстрее доедет, кто то позже (на метро и мотоцикле быстрее, чем на грузовике), и не дожидаясь самого главного начнут организацию и подготовку.

Если начались пробки и профие форс-мажоры — обзвоните приглашенных и предупредите, что в городе пробки, вы конечно верите, что они приедут, но вы же все понимаете и вышлите им позже всю инфу, а сейчас вы им готовы подсказать как пробок избежать и проще ехать, а так же, что начало задержите на 30 минут, что бы всех подождать и не провоцировать ПДД.

Ну и конечно в приглашениях и пресс-релизах нужно указать телефон секретаря и как минимум один номер мобильного (явно указать что номер мобильный и доступен 24/7) который реально должен быть доступен всегда и должен быть в курсе всего что происходит!

Вот такие основные и простые правила успеха публичного мероприятия. Не сложно ведь, правда?!

Меня радует WordPress

Я категорически туп во всем что касается программирования и высоких технологий. У меня даже мобила и то старючая. И вот я мучился, мучился в поисках чудо CMS что бы вести блог и что бы мой любимый ганин.биз еще и как то приносил мне профит в виде великой известности, почитания и денег, а цмски не находились. Либо сложно, либо без напильника ни как, либо уныло. Самый простой в установке и самый прикольный был Москит — микроцмска, но не радовал. Текстпатерн вроде и хорош, но не радует, а вот вордпресс порадовал. И обилие шаблонов, и плагины — штепсели, и настройки разные — все прелестно!
А главное, на вп можно и небольшие сайтики делать! И вот как раз для друзей начал делать такой сайтик — визитку с новостной лентой. А для сайта компании нужно иметь что?! Правильно — форму обратной связи! Для этого нужно поставить плагин в WordPress форма обратной связи — и вуа ля! Страница с фидбеком ваша!
По моему крайне удобно и бюджетно делать такие сайтики и радоваться! Ну кому нужны порталы и магазины — могут заказывать и их, но для малого и среднего бизнеса вполне подойдет вордпресс. Быстро, красиво, удобно! И дешево, раз — 5 000р, и вам будет:
доменное имя (придумаю, подберу, зарегистрирую — продление уже дальше за ваш счет согласно прейскуранту регистратора)
хостинг (на год, далее продление за ваш счет — 1000р/год)
установка WordPress
установка и настройка плагинов
подбор, корректировка дизайна с персонализацией в фирменный стиль
регистрация в поисковых системах
инструкция по работе — как обновлять, как вести блог и пр.
создание профиля в вконтакте, я.ру, мой мир, мейлру, фейсбук
создание аккаунтов в жж, ли.ру и твиттере куда будут кросс-поститься ваши публикации и новости

Для усиления эффекта вы так же можете заказать фирменное оформление дизайна в твиттере и вконтакте — цена от 1 000р в зависимости от сложности.

А если вам некогда заниматься блогом, раскручивать сайт SEO и SMO, вести работу в социальных медиа, делать тематические публикации — вы можете подписаться на абонентское обслуживание и за 5 000 в месяц (цена действительна до конца мая, далее эта услуга будет стоить от 7 000р) все это будут за вас делать специально обученные люди. Пишите мне в почту andrey@ganin.biz и мы все вам сделаем в лучшем виде!

Добро пожаловать в мир простых и эффективных решений для малого и среднего бизнеса!

Поставщикоориентированность

Много говорят о клиентоориентированности, в сути это внедрение в жизнь советского выражения «клиент всегда прав». И хотя в жизни, клиент, почти, ни когда не прав, мы должны как минимум быть открыты к диалогу и лояльны к клиенту.
Но жизнь так устроена, что мы не можем быть только поставщиками и сами являемся клиентами, и от чего то сразу заявляем, что мы всегда правы, что мы хотим выбор, что мы хотим дешевле, а вы ребята подсуетитесь, где ваша клиентоориентированность?! А разве об этом должна идти речь? Если говорить о модели win2win — то категорически нет. Нужно помнить, что клиент это не только тот, кто платит деньги, это такой же человек и поставщик — поставщик денег.
Конечно, имея деньги можно утверждать — было бы бабло, товар найдется! Но народная мудрость говорит, что был бы товар — купец найдется. И кто прав?
Я конечно умный такой, разглагольствую тут, но буквально не давно я имел желание прикупить CMS на файлах, без БД, выбор пал на опосредованно знакомых разработчиков, оба молоды, но к одному из них я испытываю гораздо большую личную симпатию чем к другому, наверное от того, что он моложе и такой же раздолбай как и я. И вот я попросил их в блоге прорекламировать свой товар и сделать мне лучшее предложение. Да, особо то что им заморачиваться и выкладываться перед одним единственным упырем, который сам не знает что ему нужно, хочешь — бери, не хочешь — не бери. Причем они оба были правы — я сам не знал что хотел, я и не пользуюсь этим софтом — я ожидал большего, но… я его купил! Да, 35 или 40 баксов были честно уплочены. При чем, я знал где можно сэкономить еще баксов пять, но не стал этого делать. У меня были эти деньги и я был готов отдать их за игрушку развлекушку. В итоге, у одного из разработчиков есть мои деньги, у второго нет. Конечно 40 баксов ему роли не играют… Или играют? Если человек продает продукт по некоторой цене, то видимо рассчитывает, что этот продукт будут покупать единицами. Один раз в одни руки одна копия. То есть для успешного развития, он сознательно идет на то, что ему нужно продать 100 копий в месяц 100 людям, и что вряд ли будет сделка когда один человек купит 100 копий.
Конечно каждый хочет много и сразу, но увы, этого не бывает, и как раз лояльность покупателя, это как раз то, из за чего он и второй раз придет к вам, но она ни как не может возникнуть, если вы не будете лояльны к клиенту. То есть клиентоориентированность, должна порождать ориентированность на поставщика. Взаимовыгодные условия. И самое главное, даже для первичной продажи ваш клиент должен почувствовать, что он заинтересован именно в вас!
Я не бог весть какой клиент, но меж тем, я не стою в очереди когда у меня есть выбор, в тоже время я прекратил быть клиентом одного ларька, т.к. меня не устроило обслуживание новым продавцом (не знаю много или мало отдавать каждый день в одно и тоже место за одно и то же пиво и сигареты 90 рублей, но я их нес исправно и раз они там продаются, вряд ли они рассчитывают на покупку ящика и блока сразу), конечно погоды это не сделало, но если взять 24 рабочих дня, умножить на 90 рублей, выходит 2160 в месяц, а это уже не так и мало, как минимум это зарплата за два дня продавца этого магазина.
То есть не было клиентоориентированности, исчезла и ориентация на поставщика.
А есть иное заведение, где меня любят за то, что я есть, за то, что редко, но денег в клювике принесу, и я стараюсь приложить максимум усилий, что бы эти деньги принести!
Вот такие мои мысли.

Вообще, сегодняшний пост на тему маркетинга, мне испортил Деревицкий, я просто понял, что лучше рассказать о силе эмоций в переговорах я не смогу. И не стал. Думал, ну все — пропал пост. Жизнь кончена. Но нет, первое же впечатление для темы мне подсказали люди в автобусе, которые сначала ждут маршрутку, после входят, после ищут тысячную купюру, после передают ее через весь салон водителю (вообще то он еще на дорогу смотреть должен, и размен хоть и обязан иметь, но не всегда может), хотя мне кажется логичным иметь в кармане без сдачи на проезд или по крайней мере не крупные купюры и приготовить их сразу и на входе заплатив.
После я зашел на gogetlinks.net и лишний раз убедился, что заказчики не читают ваш дискрипшен и им глубоко плевать будете ли вы им что то делать, но они моментально внесут вас в черный список, если вы отказались.
Далее заглянул в твиттер и припомнил обиду на одного блоггера, просто не верное слово которое меня задело, и не стал принимать его выгодного предложения (кстати как то я принял его предложение, а вот о оплате пришлось пару раз напоминать, что тоже дало о себе знать).
Вот и получается — все мы люди, все мы эгоисты, и уже по этому ни о каком винТУвин речи быть не может. Наши эмоции и наши предпосылки таковы, что мы просто не в силах видеть партнера в собеседнике, мы видим в нем лишь дыру куда уйдут наши деньги, либо монеты которые мы хотим забрать себе.

Ну и немного о халявке и заработке в сети.
Запустился сервис монетизации Твиттера — twite.ru, мне казалось, я был в нем уже зарегистрирован, но оказалось, что нет, так вот что интересно, как только вы добавляете себя в сервис (легче легкого), вам сразу дают возможность получить денег — в моем случае это было два твита и один ретвит — 30 рублей сразу от системы. Предложения от рекламодателей на данный момент скромнее — от 5 до 15 копеек :) сумма вывода 300р. Но в целом я думаю если колбасить по 5 твиттов в день (макс кол-во) то 300 быстро наберутся при минимуме усилий.
Так же любителям халявки напоминаю про партнерку от ePochta.ru где только за регистрацию вы уже получите 20 баксов. А учитывая, что программы действительно хороши, думаю не составит много труда не плохо заработать.

продажи — у всех так, и значит так надо.

Вот значит пишу я про продажи, не много, коротенько, и вроде не так как у всех. Ну по крайней мере такое мнение пришло мне в аську, типа «а чо же тогда продажника в поле выгоняют?!» и «а что же тогда нам такие сценарии дают для холодных звонков, а ты иные предлагаешь?!» — кто прав?!
Я думаю что правы все. Первые получают холодное окучивание «за так» молодым и не опытным продавцом, и он своим мозгом должен дойти, что работает, а что нет. Вторые, получают просто выжимку опыта. Будь я бизнес-тренером или получай копейку с того, что пишу, я бы тоже начинал с азов, раскладывал бы в системы — а зачем? Мне выгоднее дать типсы и трипсы — конкретные руководства и не парить мозг себе и вам, все остальное можно прочесть в тысячах книг по продажам и возможно когда то дойти своим умом до результата.
Вот в общем такая моя философия.

Кстати, недавно Деревицкий писал о случае, когда продажник путал ударение в слове «пейджерА» и «менеджерА» и тем привлекал внимание желающих защитить «великий и могучий», а меж тем, это отличные анкоры — якоря — то что цепляет и заставляет остановиться. Более того, есть ряд людей для кого именно такое звучание привычно и его коробит от «правильного». Я знаю человека который в свои 35, будучи солидным директором, на полном серьезе говорит «калидор» и «кекчуп». И когда я на серьезе сказал «я приехал на транвае» и ни разу не встрепенулся на его «калидор» и даже поддержал спросив, ближе к концу встречи, «а курят у вас в калидоре?!» — то отношения наши стали значительно лучше и доверительней.
Да что там, вы в телевизоре рекламу «Тайда» (вот уж гуру по рекламе!) посмотрите, там «мамаша» рассказывает о злоключениях блузки, где один одноклассник «рукой махает»! Думаете оговорка? Нет! Целенаправленное «цепляние» уха и «разговор на равных» с потребителем.
Так как же «надо»? Как правильно, или как работает?

Меж тем, вчера я не опубликовал пост обещанный закрытый. Сегодня я исправился. В общем, ретвитните или где угодно сошлитесь на любой из моих постов в рубрике «маркетинг», да в общем даже — сошлитесь на любой мой пост, отметьтесь в комментах или напишите мне в почту или твиттер или аську и я дам вам волшебный код который будет и далее закрывать эти посты.
Спасибо за внимание!

Ай, чуть не забыл! Рекомендую отличный сайт где можно узнать и скачать программы для SEO, хорошие обзоры и отличные подборки софта для продвижения вашего сайта — который тоже ваш инструмент продаж!