Как создается фирменный стиль

За более чем 10 лет работы дизайнером, я усвоил три важные вещи:
1. ни когда не выкладывай работы на всеобщее обозрение. если выложил, будь готов к критике которую ты не просил.
Памятуя, что дизайн это то за что заплатил клиент, его отражение восприятия мира и его вкус, в портфолио появляются работы сомнительной ценности. так же, сторонний наблюдатель всегда видит изъяны, но ни когда не знает истории происхождения работы — сроки, условия заказчика, исходные данные, как следствие, то чего потенциальный заказчик и не заметит, удачно увидят и раскритикуют (ткнут мордой заказчика в изъяны) другие дизайнера и сочувствующие, чьем мнение в интернете не должно остаться незамеченным!
Следствие первого пункта: будь готов, что заказчик покажет твою работу другому и спросит его мнение, и работу обосурт.

2. ни когда не показывай клиенту более 5 эскизов или «половину» работы.
По хорошему, нужно показывать не более 3-х вариантов, уже такое обилие выбора вызовет метание, но если сам не можешь сделать выбор, либо если это коллективный труд и ты должен показать варианты всех участников, ограничься 5-ю эскизами.
Показывать черновики, первичное приближение не стоит вообще ни когда ни кому. Особенно это беда при работе в фирме, когда тебе дают срок неделю, а через час приходят и «просят» показать «хоть что то!». Ты только думать над проектом начал, еще не оформил ни чего, а «хоть что-то, ну что бы понять правильный ли вектор…» нужно показать, и в результате твои мысли сгубят, своего натолкают в голову, так еще и рабочий процесс разрушат.
Следствие второго пункта: даже самые сырые варианты оформи в презентабельный вид!

3. не посвящай в детали ни кого, кроме своих учеников.
А, т.к. до учеников ты не дорос, не выходи за рамки, храни тайну, помни: «профессия — это заговор против не посвященных».

Вот такие три правила которые очень тяжело соблюдать. Особенно последнее.
В частности, часто приходится рассказывать клиенту, казалось бы, банальные вещи. Но он их реально не видит и не понимает. маркетинг, вообще, выдуманная и надуманная «наука», и все ее элементы (реклама, дизайн, пиар и т.д.) иллюзорны и имеют ценность только в контексте, а по хорошему, клиенту этого знать не нужно, т.к. зачастую возникает ощущение легкости и доступности результата.
Особенно наглядно эти «легкости» демонстрируются при создании логотипа и нейминге.
Выбрать имя ребенку сложно, фирме еще сложнее, и сидят, мучаются и тут приходит копирайтер и выдает емкое, красивое, запоминающееся название которое, в общем то, лежало на поверхности, …»и что?! платить теперь ему тысячи евро за словечко?! да, за то которое мы и так знаем?! и не нужно нас лечить, что сами бы мы до него не додумались! оно вертелось у нас на языке! минуткой позже уже сказали бы этот вариант сами!»
Со знаком и фирменным подобная ситуация. Я понимаю, что какие то дизайнера (и я много таких видел), выдают 3 варианта на одном листе/скрине, рядом стоящие и все. И даже емкий знак может быть простым, и за что же тут платить?! За вот эту кривулину нарисовать которую нет сложности за пять минут?! Возможно дизайнер потратил на все это не больше получаса (привет фриланс ру!), и сейчас желает в легкую срубить бабла и поржать над вами. Но правильный дизайнер провел большую работу. Хотя и слабо верится, что первичных эскизов/скетчей, могло быть под сотню и все разномастные. Каждый отображал какую то метафору или просто был пробой композиции. Потом были выбраны наиболее подпадающие под требования заказчика, попробованы в различных вариантах, сочетаниях с другими элементами фирменного стиля, те что было трудно вписать, даже если как знак они нам нравились, были отсеяны, и уже только вошедшие в шорт-лист были прилизаны и показаны клиенту как приоритетные варианты развития его визуального образа.
Вот прям в фотографиях и скриншотах, у Олега Михайленко показан процесс создания логотипа, не его работы, и возможно даже процесс вымышленный, просто, что бы проиллюстрировать как это идет, но общее представление дает.
Замечу, что у меня, как у арт-директора со стажем, работа над знаком начинается с момента знакомства с заказчиком, она может быть не оплачена, мы можем и не заключить контракт, но как только в мозг попала задача «нужен знак и фирстиль» и появились первые вводные данные — машинка загудела и мозг начал ворочать образы и метафоры. И за частую, к моменту старта, когда официально подписан бриф и внесена предоплата, остается только оформить сложившиеся образы в картинки для презентации, то есть при заявленных 14 днях на работу, мы фактически тратим это время на подготовку презентации и оформление, а общее время работы над знаком равно 14 дней + период с момента знакомства до старта работы, редко когда это меньше месяца.
И теперь вы думаете, что платить тут не за что?!

Да конечно думаете, ну кто же поверит словам дизайнера, когда и так видно, что знак простой и нарисовать его 10 минут, за что тут платить от 15 000 рублей?!

Как подготовить файл к печати, сделать вылиты и откуда получается скидка а типографии

Почему типография дает скидку дизайнеру? Потому, что дизайнер поставляет регулярные заказы (агентское вознаграждение) и приносит правильно подготовленные файлы к печати за результат печати которых он несет ответственность перед заказчиком и урегулирует в конфликты с типографией если таковые возникают.

То есть ваш файл отправится в печать без тщательного изучения и анализа на предмет наличия косяков. Его откроют, убедятся что он открывается, раскидают на лист (оптимально сдавать уже разложенный на лист макет — как сделать это на примере визиток см пост «Разложить макет на лист – как?«) и пустят на рип. Если рип выдаст явно не качественный результат на пробе — конечно скажут и попросят исправить, но если ошибки будут не очевидны (муар, растр, критические объекты у полей, отсутствие вылетов) — то ответственность за тираж на исполнителе. То есть вы снимаете с типографии бремя проверки, подготовки файла к печати и общения с заказчиком которому глубоко плевать, что такое растр и за это имеете свою скидку как коллега.

Пока вы просто дизайнер и не имеете лимит доверия типографии, вам в лучшем случае со второго заказа дадут скидку в 5%, ну или если уж сильно умеете уговаривать. Как только вы начали регулярно носить заказы, все ваши файлы хороши, вы завязали хорошие отношения с менеджером и печатником, если типография не большая то и с директором — смело просите скидку больше. При очень хорошей работе можно и 25% получить. Но при таком раскладе вам должны очень сильно доверять и работать вы должны налом без документов либо сами выставлять все счета заказчику, а типографии оплачивать некоторую большую сумму в перед и «выедать» ее постепенно за месяц, ну и объем поддерживать. К сожалению, слухи о сверх прибылях в типографиях сильно преувеличины, по этому большая скидка в моей практике не встречалась.

Теперь собственно о правильном файле к печати.

Первое — разрешение 300dpi — что это?! Изображение на офсетной печати (и схоже на цифровом «офсете») образуется за счет переноса 4х красок точками на лист, но точки не накладываются одна на другую, а оттискиваются под углом и смешиваются в границах где размываются. Если мы смотрим на одну форму (под одну краску) то точки располагаются на линии по 300 точек на дюйм (300 dots per duim), чем точек меньше и чем они крупнее, тем меньше деталей воспроизводится на печати. При многокрасочной печати линии на каждой последующей форме идут под углом к предыдущей, за счет чего возникает подобие решетки из четких точек и вокруг них зоны где смешиваются их растиснутые ореолы. Изображение под экранную графику — 72дпи (то что вы в сети тырите), и при попытке увеличить кол-во точек на дюйм, компьютер не находит где взять детали ушедшие за счет уменьшения размера и просто начинает по своему алгоритму добавлять клоны соседних точек и возникает «муар» весьма похожий на артефакты при jpg-сжатии.

В картинках это будет выглядеть приблизительно так:

Видите смешение точек — голубой и желтый дали зеленый, голубой и пурпурный — фиолетовый и т.п. Я в ручную слишком примерно показываю но думаю смысл ясен.

Вот такого качества исходник в 72 точки мне прислали — то есть сейчас вы видите реалсайз, так же примерно но суть верно показываю что будет при печати

Маленькая картинка это то что получится при печати — и ее увеличенный фрагмен. Видите сколько грязи на сколько размыта картинка «оригинала» вот такая грязная и мутная и будет картинка на печати.

Надеюсь понятно, что из 72 дпи сделать 300 дпи просто путем увеличения — затея глупая и ни к чему хорошему не ведущая.

Пункт второй, который часто не понимают - вылеты. Что же это за зверь?!

У макета есть граница — полагаю это очевидно. В данном случае мы берем за размер стандартный А4, и понимаем, что его границы по линейке идут как 0-210 и 0-297 — то есть 210х297мм — это ОБРЕЗНОЙ формат, то есть тот, что останется после реза.  Теперь следует учесть, что:
а) бумагу сложить так, что бы каждый лист до сотой доли миллиметра совпадал с предыдущим и следующем — не возможно (бумага шершавая)
б) при давлении ножа нижние листы бумаги будут немного сдивагаться (шершавая но под давлением и с учетом силы трения листы смещаются)
в) нож опускается с большой силой и скоростью и при ударе в начале реза имеет место быть некий люфт его позиции относительно линии реза, плюс поправка на износ ножа и механизма крепления.
учитывая это, примем, что «ход» ножа — 1,5 мм в ту или иную сторону от линии реза.

Итак, печать идет на листах А3+ (предположим), это лист на котором располагаются два листа А4, метки реза и приводочные шкалки. Соответственно теперь листы нужно обрезать так, что бы мы имели два листа 210х297. Кладем бумагу в резак, выставляемся по линии реза — вжжжжжжжжик! — первая граница обозначена (1,5мм на взгляд увидите?!), теперь отмеряем 297 и — вжжжжжжжжжик! — вторая граница готова. Итого у нас в руках лист высотой 297 мм. ну +-0,5мм — не принципиально.
А теперь возьмем изображение — черный овал например и поставим его аккурат на А4 и порежем тем же способом.
Я специально оставил серые поля что бы было явно где заканчивается бумага:
и вот мы кромсаем бумагу и видим наш ход ножа розовеньким то, что будет нашим же листом (у нас же бумага изначально большего размера). То есть размер у нас верный, но картинка зарезана.

Вот именно для того, что бы избежать подобного, мы и должны все критичные элементы располагать не ближе 3мм к границе листа, а если мы хотим, что бы элемент упирался в край листа (фоновую заливку по листу, фото в край и т.п.) — должны сделать «вылет» то есть за пределы листа в макете его вытянуть, что бы при резе мы видели заполненное краской поле, а не белую полосу бумаги.

Ну и напоследок — переведите файл в модель CMYK если вы не сделали этого раньше. Но лучше изначально собирать макет в CMYK.

Если вы собираете макет в векторном редакторе то не забудьте перевести шрифты в кривые (не на всех машинах стоят ваши коллекции красивейших шрифтов и не нужно облагодетельствовать людей своими шрифтами).

И сохраните макет в формат который поддерживается повсеместно — PDF. Если вы «фотошопщик» в ТИФФ. В PDF должны стоять вылеты и метки реза, в TIFF поставьте направляющие по границам макета. Если собирали файл в Иллюстраторе или Кореле — сохраняйте в стабильные старые версии (8-10 для иллюстратора и 9-10 для корела — и не нужно передавать ваш варезный софт в типографию, этим вы не облагодетельствуете их, они сидят на проверенном и лицензионном софте и вашего мусора им не нужно).

Вот вроде все рассказал. Готовьте файлы правильно, имейте профит. А то вот что я писать то стал — что вот скидку выклянчили у меня, а файл шлют такой, что взглянуть страшно, а за результат потом мне отвечать!

Надеюсь все понятно изложил.

Защищено: Маркетинг. Прямые продажи. «Прогревающий звонок» сценарий разговора

Лебедев — молодец.

Я реально считаю, что Лебедев лучший арт-директор. И что его студия лучшая. Я помню еще времена когда и студии то не было, помню НЖМД и Соло. Так вот, Лебедев умница, он начала выкладывать в мир бренд-буки которые они разрабатывали. И правильно, ну не секретная это информация, а содержимое бренд-бука это гарантия верного, корректного исполнения вашего фирменного стиля — лица вашей компании.
Цитирую вступление к бренд-буку «Новой Англии» (имхо самый крутой лого и стиль студии):

«В этом руководстве даются рецепты счастья и вечной молодости,
а также советы по использованию элементов фирменного стиля
Новой Англии. Предназначается руководство для дизайнеров
и недизайнеров, перед которыми будут стоять задачи по созда-
нию рекламных материалов проекта. Следуя рекомендациям,
работу можно сделать корректно и качественно, сохранив обаяние
и смысл нашего стиля.»

Помните, один человек может решить задачу передачи визуального образа только одним способом. Любой иной способ решения — чужое решение либо ошибочное, либо менее эффективное. Один дизайнер — одно решение. Три дизайнера — три решения. И все верные. Если конечно это не откровенная халтура. Но один дизайнер ВИДИТ как ваш знак будет работать и взаимодействовать с другими элементами, а другое не видит, и для того, что бы не вымучивать решение есть бренд-бук, либо минимальный фирменный стиль.
Помните, всегда, абсолютно всегда дизайнер должен показывать знак на пустом листе бумаги, на визитке, на бланке и на конверте! Всегда бланк должен быть заверстан текстом, всегда визитка должна быть с текстом и вероятной очень длинной фамилией владельца, и всегда на конверте должен быть предусмотрен адрес формата почты России, места для почтовых марок и отметок, окошко и оборотная сторона — все как в жизни. Остальное уже по этим данным всегда даст верный вектор для последующих пользователей фирменного стиля и верного, корректного, выдержанного стиля — молчаливого лица вашей компании.

Прямые продажи. Руководство к действию. Часть вступительная.

Так случилось, что кроме издательских систем и полиграфии, я давно занимаюсь рекламой и маркетингом. История такова: я был дизайнером в газете, ко мне стали обращаться клиенты которым были нужны буклеты и рекламные модули, но т.к. мой любимый вопрос «А нахуя?!», то был мне путь в рекламу — полноценное понимание зачем этот носитель, кому он будет интересен, что мы хотим донести и прочее, а заниматься рекламой без маркетинга можно только в студийке которая делает ровно так, как хочет клиент, мои амбиции были выше, я хотел делать правильно и не слушать от клиентов, что «реклама не работает». Так я пришел в маркетинг. Вру, не так. Я переехал из Алма-Аты в Питер, устроился на работу менеджером по рекламе, посмотрел на «маркетолога» в штате и понял — в этой компании маркетинга нет.  Тогда я пошел к боссу и сказал — «Почему продажники несут ересь, что им календарики нужны а буклеты не нужны? Или это я идиот?!», на что услышал «Им виднее… (99,9% случаев ответа в жизни, и 100% случаев заблуждения)…хотя… а сходи как ты «в поле»?» И я пошел в поле. Я изучил систему продаж которую нам навязывал КонсультантПлюс, систему продаж самой компании. Быть продавцом не так и сложно, именно по этому их так много, и туда принимают не требуя портфолио (хотя любят тех у кого своя база. что конечно не плохо, но как то не надежно держать у себя перебежчика с ворованными данными). Но не каждый может быть продавцом. Большинство «менеджеров по продажам» живут на входящих звонках, хотя есть люди которые любят и умеют продавать на прямую. Часто это бывшие военные. Они уперты, они заточены на выполнение приказа, у них «прямой» ум (Среди кадровых офицеров много очень умных людей, но они общаются так, будто уровень развития 3 класса ЦПШ — просто привыкли, что тупым подросткам в их подчинении нужно все доносить дважды и впрямую. Они и анекдоты по этому рассказывают с «отгадкой»), а главное, военные знают тактику и стратегию!

Так вот заковыристо и прыгая по нити повествования я дошел до темы которую хочу осветить, на радость начинающим продавцам ищущим прямой контакт с покупателем.

Итак, вы решили оторвать жопу от стула и выйти в поле. У вас на примете бизнес центр, в руках ноутбук, вы запаслись презентациями в электронном и бумажном виде, заказали у меня дизайн и печать визиток :), побрились, помылись, одели галстук и с широкой улыбкой пошли на осаду!

Первое что вас встретит в БЦ — охрана. Где то она улыбчивая, где то не очень, а где то вовсе пропускная система. (хорошо военным, им такая система знакома и они братья по крови. вам хуже — вы с детства боитесь милицию и ненавидите бабку с пистолетом на вахте).

Тут уместно вспомнить как смотрят на «торговых представителей» — их не любят! Но как то же они продают (у вас бизнес рассчитанный на долговременное сотрудничество?! тогда коммивояжерство вам точно не подойдет, только репутацию попортите)? А главное — как они просачиваются мимо охраны?!

Итак, вас встретили по одежке и интересуются, куда это идете вы такой упакованный, не теракт ли задумали?! Вы молниеносно называете первый попавшийся офис и думаете что дело в шляпе — хрена два! Старая весь БЦ знает, и она знает, что в офис дизайн-студии люди в галстуках ходят только с красными корочками, а вы явно не из их числа. Или вовсе пустой офис назовете. Или офис их отдела кадров, куда старая тут же позвонит и ваша явка будет провалена.

Так вот — не нужно мучатся и боятся охраны. Все офисы сдаются в аренду (ого! какая неожиданность!), номер телефона вывешен прям здесь же, позвоните, договоритесь, вас будут ждать! А старуха вас еще и проводит и чаю предложит и улыбаться будет елейно! Что? Вы пришли продавать а не офис снимать?! Ну извините, мой текст не для вас. Идите идите, вы же так торопитесь!

Итак, вы на территории БЦ, и вам предстоит поиграть в арендатора, думаете это сложно? Да ни чуть! Не плохо если вы будете знать порядок цен на аренду, и четко понимать какие площади вам будут нужны — вас спросят об этом. Вас спросят и о том, чем вы занимаетесь — не выдумывайте, говорите то чем занимается ваша фирма, только масштабы сократите (что бы торговаться, присматривать самые маленькие помещени и т.п. — вы же бедная, молодая фирма, вам помогать нужно)! Обычно вместе с админом БЦ на подобных встречах есть и начальник охраны. И это прекрасно! Теперь вы лично знаете руководство и  номер офиса где вас ждут не только сегодня (бабка фиг что скажет если вы проходя мимо скажете — «я к Сидорову, он в курсе»).

Теперь вам предстоит экскурсия по БЦ — те кто так не хотел видеть вас и отгораживался от вас бабкой, лично поведут вас и лично расскажу кто, где сидит и чем занимается! А если вы проявите активность, так они и познакомят и порекомендуют вероятно тех, кому могут быть нужен ваш товар — они теперь кровно заинтересованны, что бы вы были богаче!

Если вы стеснительны, мнительны и вам кажется, что такой способ не для вас (хм, а вообще вы дверью не ошиблись? может вам за прилавок магазина, там клиент сам идет, ваше дело только дать товар, принять деньги, отдать чек и сдачу), то второй вариант попадания в БЦ.

Я полагаю, что вы умеете пользоваться факсом и у вас есть коммерческое предложение, на бланке, крупно (крупнее 12 кегля шрифт) и четко пропечатанное и отлично проходящее по факсу. Так вот, возьмите справочник, прочешите ваш БЦ по справочнику — найдите тех кто в нем сидит. Теперь отберите потенциальных клиентов. Совершите холодный обзвон, только не предлагайте ни чего, а просто попросите принять факс. Если умеете разговаривать — попробуйте узнать имя руководителя. Обязательно узнайте номер офиса и часы работы (лучше знать часы работы директора или лица принимающего решения) — теперь вас «почти ждут», вы точно знаете в какой офис вы идете и у вас есть фраза для входа в компанию — «Добрый день, я Ганин, я вчера Вам факс присылал!» ну и далее по тексту.

Если вы прошли всех кого наметили, у вас не отвалился язык, вы не довольны количеством контактов — сходите покурите. Всмысле не сейчас, а в БЦ — курилка место скопления менеджеров и не только. Выбирайте народ по старше — во первых они легко идут на контакт (скучают), во вторых много и обо всем говорят, легко в беседах используют имена руководства (да попутно еще что вытреплют полезное, нрав его, предпочтения, текущее настроение), обычно в хороших отношениях с бухгалтерией (поближе к столовке, подальше от начальства их девиз, а бухгалтерия отличная точка входа! Ведь бухгалтер человек надежный, ему директор верит во всем!), в общем работайте снизу вверх.

И пару слов о коммивояжерстве. Это интересная техника продаж, но пусть ее занимается МЛМ, нам следует помнить лишь о том, что охрана бдит за тем, что бы их не было в БЦ, так же помним, что БЦ просматривается камерами, то есть если вы пойдете из комнаты в комнату вас выпасут и выставят, по этому готовьтесь заранее, подготавливайте маршрут, старайтесь входить и выходить с кем то из сотрудников — вы по делам по другим кабинетам с этажа на этаж пошли! В общем, вы теперь суперагент, удачных продаж!

Я думаю, раз в неделю буду писать по этой теме. Очень уж она востребованная.

Сколько стоит?

99.9% всех переговоров с заказчиком дизайна (да и не только) начинаются с вопроса о цене. Половина контактов на этом же и заканчивается.

Я всегда пытаюсь объяснить пациенту клиенту, что для определения цены я должен четко понимать, что ему нужно, в какие сроки и какого качества. Понятно, что нужно «вчера», «суперски, мы же солидная компания!», «нужен дизайн…», но все это общие слова, в жизни всегда есть реальный срок в который можно сделать, есть свое восприятие «сложности» и отполированности, да и дизайн это слишком общее т.к. дизайн сайта-визитки отличается от портала, а флаерс от буклета.  Ну и после личного общения я могу из чисто человеческой симпатии сделать не кислую скидку (привет дядя Витя!), ну и вменяемость собеседника много стоит.

К сожалению далеко не всегда можно говорить с лицом принимающим решение, а менеджеры все мутят, всего боятся и часто из за их действий условия работы становятся не выносимыми.

Звонит такой менеджер и начинает спрашивать цену моих партнеров на печать или на рекламные конструкции — а я же не могу сказать сколько это стоит не зная вводных, да и считать то типография будет! То-есть цену на 100шт визиток то я знаю, а вот на 13 200 буклетов 250х20, 4+4, выборочный лак на обложке, 40 полос, припресовка и вырубка — это считать нужно отдавать специально обученным людям, кто же мне даст калькулятор с ценами типографии?!  Потом начинается дрочка… теперь посчитайте на такой тираж да на такую бумагу, а теперь на такую. А в итоге оказывается, что денег есть конкретное количество, что кол-во необходимых экземпляров можно понимать с точностью до десятка, что дизайна еще нет и все эти замуты про лак — просто фантазии. А типография то уже подзадолбалась мне считать — кому нравится когда дергают лишний раз?! А учитывая, что я своему клиенту завсегда еще свою скидку отдам (то есть я озвучиваю цену, которую говорит типография мне — с учетом моей скидки партнера) становится очень обидно мне и злоба наполняет душу мою… в общем скидочку то я отжимаю после 3-его пересчета.

Хотя клиента я тоже понимаю — все вокруг хотят наебать! Менеджер норовит откат получить, свой процент накрутить. Дизайнер только на словах молодец, а как сделает макет так там страх божий который еще и в технологию не лезет!

Так вот — господа, давайте больше доверять друг другу и сразу все оговаривать.

Хозяйке на заметку — если дизайнер делает упаковку под гамбургер это его задача понимать и донести до вас как этот пакет делается, как на него наносят изображение и какие у него будут размеры. То же касается рекламных конструкций. Иначе рискуете как раз попасть на бабло. Если дизайнер рисует вам красоту и не дает комментариев — есть очень большая вероятность, что цена изготовления будет космической — вырубка, цветность, материалы — все играет значение! На бумаге под котлету не ляжет обычный офсет и будете печатать фолиевыми красками, печатать офсетом и многокрасочно на такой бумаге глупо и дорого, а сама бумага дороже обычной. По этому, объясните дизайнеру что вам нужно, а он пусть скажет на какой бумаге, каких размеров, как происходит нанесение и почему картинка такая! А если не скажет, значит он не несет ответственности за выполненную работу. За что же вы тогда платите? За то что будут после другие переделывать?

Прогнозировать и судить по себе — разные вещи.

Задача маркетолога и рекламиста, создать некий сценарий, по которому будет происходить вовлечение потенциального покупателя в процесс покупки. Уже только у продавца задача — продать, мы же только создаем условия и разрабатываем сценарий.

И самое сложное — убедить продавца, что именно такой путь нужно избирать и именно такими приемами и инструментами пользоваться, т.к. люди «всегда, всё знают лучше», и первый аргумент («мне не нравится» — не аргумент, всего лишь субъективное мнение) — «Я бы не купил…» (что в общем тоже субъективное мнение, но выдается как аргумент, т.к. человек = покупатель, а он человек).

Так вот если разница между примеркой ситуации к себе, и реальному положению дел на рынке. Маркетолог не может создать универсальный инструмент, клиентоориентированность и личный подход это в первую очередь задача продавца, по этому мы создаем нечто, содержащее в себе различные подходы, смесь приемов, ряд инструментов, которые воздействуют на «средневзвешенную» аудиторию. Мы обязаны проигрывать ситуацию во всех, даже самых экзотических, вариантах. То что «мы» так бы не поступили, это не значит, что так не поступят все остальные. Если я люблю пиво, это совершенно не значит, что моя жена его должна любить. Если я люблю оранжевый цвет, совершенно не факт, что я не куплю серый телефон. Если я хожу пешком, совершенно не факт, что я откажусь от велосипеда или машины.

Конечно от человеческого фактора мы не избавимся, мы же тоже «лучше знаем», но по крайней мере, мы прежде собираем информацию, проводим анализ, наше мнение, как минимум, основано на опыте (вы не поверите, но опыт работы с продавцами блинов («Теремок»), вполне проецируем на опыт работы с продавцами банкетов и фуршетов («Фиеста!«) — ЦА (целевая аудитория) мотивируется и оценивает предложение по весьма сходным параметрам, а опыт работы в сегменте b2b, вполне проецируем на работу с заказами свадеб (решение принимается рядом людей), не говоря уже о продажах корпоративных мероприятий или выпускных вечеров).

Мы можем любить фуршет, но на свадьбу выберем банкет — это просто логично. Равно как, логично, выбрать фуршет для пресс-конференции.

Точно так же, на основе опыта, мы предлагаем клиенту ИМЕННО ТАКУЮ структуру сайта, и ИМЕННО такие методы продвижения,  и даже буклеты и листовки мы создаем с учетом целого ряда факторов — удобство использования, формат послания (messages) — содержание и вид изложения и структуры, конечная цена (знание технологий печати), внешний вид — дизайн — цветовые и композиционные решения.

Но клиент, все равно хочет «впихнуть невпихуемое» — полагая что сайт набитый энциклопедической инфой по всем вопросам будет более привлекателен пользователю и создает порталы, в то время, когда сайт визитка будут созданы быстрее и скорее приведут клиента к продавцу, а не обучат потенциального покупателя тонкостям и он сделает выбор в пользу более дешевого, мене профессионального, но понятно как контролируемого исполнителя — ведь теперь клиент знает тонкие места.

В общем все как всегда — раз ты знаешь лучше, так и делай сам и вини в итоге себя, а если нанимаешь профессионала (ты же с говном не работаешь?! у тебя же только лучшие специалисты?!) так и доверяй ему, равно как и спрашивай и вини в итоге — его.

Только и суди после объективно — ни какой маркетолог не сможет увеличить продажи если его план и методики саботируются или байкотируются продавцами.

Ни один рекламист не сделает «запоминающуюся рекламу» если вам «не нравится чета… на гробики похоже… да и чето как то сложно…», вам просто кажется что «слишком дорого» и вы хотите вариантов, не думая о том, что верное решение — одно, без вариантов, а варианты только создают сомнения и метания — принимайте решение, а не избегайте ответственности роясь в вариантах и их вариациях.

В общем все решения должны быть приняты на основании прогнозов поведения большинства потребителей, а не одного, но «того кто платит и заказывает«, оставьте барщину для походов с любимой по ресторанам, доверяйте профессионалами, а не делайте за него прогнозы «по себе» и не плодите «менеджеров по маркетингу» из девочек с корочкой которые станут очередными начальниками складов рекламной продукции и надзирателями за дизайнерами которые делают очередной буклет для продаж, только от того, что очередному продажнику яйца танцевать мешают и он видите ли без визитки и буклета «в три сложения» продать не может!

Я писал на «сам себе дизайнер«, как мне нравится маркетинг «Билайна», и писал о ошибках которые они совершают, вот вчера был очередной их ляп — прислали смс с рекламой их акции по розыгрышу миллиона, но прислали с служебного короткого номера акции и в формате спама — то есть просто не учли все последние и пока горячие скандалы с смс-мошенникми и разводами.

Разложить макет на лист — как?

Для сдачи макета в печать, его нужно (крайне желательно) разложить на печатный лист, а не только подготовить в CMYK и в кривые перевести.

Из подручного софта, мы возьмем CorelDraw, другой софт более узкий и на дороге не валяется (корелX4 в версии для студентов и не коммерческого использования стоит 4 555 рублей, купить тут, а X3 — 1 699! Я рекомендую Х3 — он стабильней и приятней и цена гуманней) .

Например, сделаем визитку, выберем бумагу размером 9х5 см:

Читать далее.

Читать запись полностью »

QR-code — данные с визитки в телефон щелчком камеры.

Бумажные визитки не могут уйти в прошлое — ни что не заменит при личном контакте вербальную функцию передачи личных данных на физическом носителе.
Но визитку можно сделать очень техногенной не вшивая в нее чипы и не делая дороже в изготовлении.

Достаточно нанести на визитку QR-code, загрузить в телефон приложение, навести камеру на код и то что в нем закодировано сразу же выйдет на экрн в текстовом виде!
Можно зашифровать текст, линк, номер телефона и даже sms с заданным адресатом!

Софт и генератор кода бесплатны, но не предназначены для коммерческого использования — сайт разработчика http://qrcode.kaywa.com/ Есть и иные разработчики, но этот сервис мне приглянулся более всего.

Так же код можно вставить на сайт. Да хоть на билбордах и в газетах его можно использовать!

Будущее наступило!

Визитка — душа владельца.

Вы имели бы смелость утвердить такой дизайн?

Меж тем — типографика безупречна! Но лично вам не подойдет.

И такое не подойдет:

И вот такое не подойдет:

Да, крутые визитки, да лично вам не подходит!

А знаете почему? Потому что те кто делал эти визитки, делали их для человека которого они всю жизнь знают! Они делали их для себя! По этому они были вне рамок, по этому нам нравится их смелость и необычность.

Но вам то нужно, что бы «Вах!», но поскромнее, да?